Redactor independent pentru care scrisul este o pasiune și o profesie în același timp. Este co-autoră a articolelor despre inspirația în afaceri și publicarea a 99 de idei de afaceri inspiraționale și a 49 de eroine ale afacerilor slovace.

industriale

La început erau zece. Aveau o idee, abilități și ochii deschisi pentru oportunitate. Astăzi, există 460 dintre ei, au brevete, un nume mondial și comenzi din Australia în milioane.

Eva Stejskalová este coproprietar al companiei de inginerie MicroStep, care furnizează produsele sale către 53 de țări din întreaga lume. În special în domeniul tăierii cu plasmă, compania este unul dintre cei mai importanți producători din lume. În afară de Slovacia, mașinile de tăiat MicroStep sunt utilizate în aproape toate țările europene, SUA, Africa de Sud, Brazilia, Egipt, China, Vietnam și Australia. Eva este un inginer electric bazat pe analize și, ca și colegii ei de sex masculin, colaborează la dezvoltarea de mașini sofisticate. Cu toate acestea, ea a adus un vârf de blândețe, smerenie și intuiție feminină în afacerea comună.

La momentul potrivit la locul potrivit

Eva Stejskalová a excelat în matematică și fizică încă din școala primară. Deși era interesată și de limbile străine, ea a ales științele naturii la recomandarea unui psiholog școlar. „Mi-a spus, vei folosi și engleza în profesia tehnică, dar nu vei deschide niciodată o colecție de sarcini matematice în timpul liber”, repetă Eva cuvintele unui psiholog școlar.

În cele din urmă, și-a finalizat cu succes studiile la Facultatea de Inginerie Electrică a Universității Slovace de Tehnologie din Bratislava, unde doar 11% dintre fete studiau la acea vreme. După absolvire, a început să lucreze la Departamentul de Automatizare și Control ca asistentă. La departament, ea a întâlnit oameni care, pe lângă activitățile lor pedagogice și de cercetare, au rezolvat și proiecte de cercetare pentru întreprinderi industriale. După scurt timp, a devenit parte a unei echipe de experți care s-au concentrat pe două domenii - controlul microprocesorului și controlul precis al mișcării. El nu a deschis ușa afacerilor decât pe 17 noiembrie 1989.

Revoluția blândă deschide ușa afacerii

După sosirea Revoluției Blânde, Eva și colegii ei au început o afacere. La început, s-au concentrat pe contracte în plus față de munca la departament, dar în curând au decis să părăsească mediul academic și să înceapă o afacere cu normă întreagă. O astfel de aplicație a fost controlul mașinilor de tăiat. Inițial, a fost doar un sistem de control, dar a fost posibilă satisfacerea completă a cerințelor clienților printr-o livrare completă la cheie - sistem de control și software cu mașina. Așa că au înființat un joint-venture cu foști angajați ai Institutului de tehnologie și raționalizare și și-au construit prima producție. Pe măsură ce cererea pentru produsele lor a crescut, au stabilit cooperarea cu compania de inginerie IQM din Hriňová, cu care au fuzionat și în 2010. Astăzi, pe lângă spațiile de producție originale din Partizánske, aici se desfășoară o parte semnificativă a dezvoltării și producției mecanice a mașinilor.

De mult timp, ei au fost nu numai o companie de dezvoltare, ci și o companie de producție și furnizare care se concentrează pe mașini CNC pentru tăierea materialului cu tehnologii cu fascicul de energie. Dintre cei zece fondatori originali, patru sunt proprietarii majoritari astăzi, inclusiv Eva Stejskalová. Cu toate acestea, compania a crescut incredibil și astăzi are peste 450 de angajați. În prezent, sunt dezvoltatori, producători și furnizori de mașini în 53 de țări din întreaga lume.

Trecerea de la dezvoltare la producție a fost naturală, dar departe de a fi ușoară. Când economia s-a prăbușit în Slovacia la mijlocul anilor 1990 și investițiile în majoritatea companiilor producătoare s-au oprit, MicroStep a pierdut o mare parte din clienții săi. La acel moment, au spus că vor încerca să-și prezinte mașinile la o expoziție din Germania. Sa dovedit că extinderea în străinătate și în special specializarea în mașini de tăiat ar putea fi direcția corectă a dezvoltării companiei. „La început ne-am gândit că vom intra pe piețele din Europa de Vest cu produse ieftine, dar, dimpotrivă, am reușit să trecem prin echipamente de înaltă tehnologie”, spune Eva, adăugând că acestea aveau un important avantaj competitiv față de companiile germane: în Slovacia a fost mai ieftin din cauza forței de muncă mai ieftine și mai economice, așa că ne-am construit rapid reputația de companie inovatoare pe piața germană. ”

Sosirea primului client străin

MicroStep a fost inițial axat pe contactele originale ale fondatorilor săi din vremurile universității. Coproprietarul Eva își amintește ziua în care au început să-și perceapă compania ca pe o adevărată afacere. „Când a venit la noi primul client necunoscut, eu și colegii mei ne-am întrebat cine este un prieten. Și nu era nimeni ", râde Eva. „La acea vreme, am recunoscut că eram probabil o companie foarte cunoscută”.

Astăzi, clienții MicroStep sunt cele mai mari companii din industria construcțiilor navale, producători de vagoane feroviare, camioane, companii multinaționale precum BOSCH și VIESSMANN, precum și producători de structuri mari de construcții. „Pe măsură ce am crescut, au crescut și clienții noștri”, spune coproprietarul, explicând că astăzi livrările către piața slovacă reprezintă doar aproximativ 5% din cifra lor de afaceri.

Au ajuns la cei mai importanți clienți din Germania, unde au în prezent cea mai mare pondere în vânzări. În același timp, însă, vor să rămână pe piața internă și să fie furnizorul la alegere în Slovacia. „În Slovacia, a prevalat odată opinia că o mașină bună este doar germană sau italiană, astăzi nu mai este așa și oamenii pot aprecia calitatea și serviciile noastre”, Eva compară situația în schimbare de pe piața slovacă. În comparație cu concurenții străini, aceștia pot oferi slovacilor un serviciu mai eficient, astfel încât clienții nu trebuie să aștepte trei săptămâni pentru un tehnician de service din străinătate. În prezent, multe companii slovace finanțează mașini de la Eurofunds, iar în perioada de alocare a acestora, proprietarii înregistrează, de asemenea, o cerere mai mare, ceea ce ajută în mod semnificativ la modernizarea industriei slovace.

Avantaj competitiv

În 1998, proprietarii au dezvoltat un sistem de control bazat pe sistemul de operare Windows. Deși acest sistem este un lucru firesc astăzi, acestea au fost primele pe piața mașinilor de tăiat în acel moment. „La acea vreme, eram singura companie care oferea diagnosticarea la distanță, care este acum standardă”, își amintește Eva despre o mișcare care a permis companiei să vândă pe piețele globale îndepărtate.

Inovația este, de asemenea, un capitol interesant. Se spune că provin adesea dintr-o strânsă cooperare cu clientul. Proprietarii MicroStep au mulți clienți care au o idee exactă despre modul în care funcționează producția lor, dar caută companii care să poată realiza această idee. „Datorită unor astfel de clienți, suntem o sursă valoroasă de informații și suntem primii care știm ce este interesat de piață.” Astăzi, aceștia sunt în fruntea tăierii cu plasmă, în care dețin mai multe brevete. „Alți concurenți de astăzi vin cu lucruri cu care lucrăm de ani de zile”, spune Eva, o mândră coproprietară. Compania câștigă deja o poziție mai puternică în tăierea cu laser.

Dosare pline de angajați

Toți cofondatorii au început afacerea cu idei inovatoare, dar fără nicio experiență managerială. „Eram cu toții ingineri electrici”, râde Eva. Recunoaște că, într-o fază a afacerii sale, a fost intens interesată de educația în management, ba chiar a absolvit un MBA la Open University din Anglia. Așa că avea cunoștințe teoretice, dar așa cum spune: „Griul este o teorie, verdele este un copac al vieții”.

Își amintește cum, pentru primul angajat, un coleg, managerul a creat un dosar dur cu titlul „angajații noștri” și a pus un singur dosar în el. „Apoi am râs că nu vom completa niciodată dosarul și astăzi raftul este plin de astfel de dosare”, Eva zâmbește și recunoaște că uneori îi lipsește perioada în care compania avea 30 de angajați și toată lumea a ajuns să se cunoască. „Uneori îmi pare rău că nu-mi mai cunosc toți colegii”, spune el cu tristețe, dar adaugă că nici măcar nu ar fi posibil cu prezența fizică a companiei în diferite locații din întreaga lume. Compania are în prezent 33 de parteneri și peste 450 de angajați. Acțiunile mai mici din companie sunt achiziționate în principal de angajați pe termen lung care participă în mod semnificativ la dezvoltarea companiei, iar ponderea în companie este o motivație pentru ei să-și continue eforturile. "Trebuie să spun că avem o cifră de afaceri foarte mică aici", laudă Eva.

Distinsa inginer se consideră un șef liberal care îi ascultă pe colegii ei și le ia sfaturi. „Există abilități uriașe în oameni și rolul liderului este de a crea condițiile pentru ca aceștia să le aplice.” Eva face totul pentru a-i face să se simtă bine și să poată realiza ei înșiși. Ca parte a raționalizării producției, aceștia trec la un nou sistem de management de proiect în companie. Prin el, activitatea de management a fost transferată de la centru către reprezentanții departamentelor individuale.

Datorită faptului că compania produce și 100 de mașini diferite în același timp și, în același timp, produc documentație de producție, instalare și livrare, este necesară flexibilitatea maximă a angajaților. „Cerința clientului nu este doar de a obține produsul, ci de a-l obține la o calitate adecvată și la timp, și suntem obligați să îi îndeplinim așteptările.” Eva Stejskalová consideră că procesele bine stabilite sunt unul dintre cei mai importanți piloni ai Afaceri. Multe afaceri neterminate și neterminate aduc o încetinire a producției și o ineficiență generală pe care nicio companie nu și-o poate permite.

Marketing mondial

Dispersia geografică imensă a clienților nu poate fi servită dintr-un singur loc, motiv pentru care MicroStep are reprezentanți locali în întreaga lume. Cu toate acestea, companiile reprezentative nu se ocupă doar de achiziționarea de noi clienți, ci și de service și instruire a operatorilor, instalarea mașinilor și vânzarea de consumabile. Datorită barierei lingvistice și a diferitelor fusuri orare, un astfel de sistem este cel mai eficient pentru companie.

În cazul unei defecțiuni a echipamentului de producție, reprezentantul din țara dată poate reacționa mai repede decât sediul central din Slovacia. Pe de altă parte, agentul este responsabil pentru reputația pieței și, prin urmare, trebuie să existe o încredere de 100% între proprietari și agenți. „Găsirea unui bun reprezentant este o sarcină dificilă. Trebuie să avem o relație pe termen lung cu el, pentru că 50% din succes este un produs, dar 50% este suportul pe care clientul final îl primește de la vânzător ", spune Eva. Au găsit o mare parte a reprezentanților la târguri. Mulți dintre ei obișnuiau să vândă mașini de tăiat de alte mărci și oamenii au știut ce căutau. "Avem cea mai bună experiență cu cei care au fost într-un segment similar și au clienții lor stabili, cărora le pot oferi un nou brand - al nostru", spune el din experiență.

Criza și anul 2009

„În vremuri de criză, a trebuit să reducem partea de producție”, Eva deschide capitolul din 2008, când multe companii din domeniul ingineriei au dat faliment. Mașinile sunt o investiție de capital și, atunci când există incertitudine pe piață, companiile ar prefera să investească în repararea mașinilor vechi decât în ​​cumpărarea altora noi. Coproprietarii MicroStep abordează împreună deciziile cheie. „Mai multe capete, mai mult bun simț", spune Eva, care își amintește în afaceri în 2009. „La un an după criza economică globală, producția a scăzut la 40%." Din fericire, datorită unui răspuns în timp util, au reușit să salveze compania, dar a trebuit să concedieze mai mulți angajați. „Pentru prima dată, a trebuit să ne luăm la revedere și de la oamenii cu care am fost mulțumiți”, își amintește Eva de o perioadă dificilă. Sunt bucuroși că au salvat cel puțin baza de dezvoltare. „Know-how-ul nu poate fi construit în doi ani. Dacă partea de dezvoltare ar fi spartă, ar fi foarte dificil să o reunim ", conchide coproprietarul.

Afaceri versus confidențialitate

Eva Stejskalová este o femeie înțeleaptă și de succes, dar nu știe o rețetă clară pentru succes. „În afaceri trebuie să ai abilități, efort, dar și oportunități. Dacă nu puteți observa ocazia, orice rețetă este inutilă ", spune coproprietarul unei companii multinaționale de inginerie. Se spune că ea și colegii ei au ochii larg deschiși și au profitat de ocazia care le-a venit. „Am avut și noroc”, recunoaște Eva, „la momentul potrivit am mers în direcția corectă. Am găsit un decalaj pe piață și am pornit într-o zonă în care am avut potențialul de a reuși. ​​"

Nu au existat diferențe între un băiat și o fată din familia noastră. De mic, m-am jucat cu aceleași jucării ca și fratele meu mai mare.

Astăzi, compania ei are o poziție stabilă pe piață, dar rezolvă în continuare o serie de probleme zilnic. Totuși, este optimistă și spune că atunci când vine vorba de viață, nu este nimic. Când are o problemă în companie, își amintește de mama sa de 80 de ani, care, în ciuda multor probleme de sănătate, se bucură de viața și compania familiei sale. Se presupune că sunt momente în care își dă seama de ceea ce este cu adevărat important în viață.

Deși arată foarte elegantă și blândă, Eva recunoaște că se simte bine în lumea afacerilor masculine.

Eva are doi fii - cel mai în vârstă, recent absolvit în informatică, cel mai tânăr se bucură de fotbal mai mult decât de școală. Vizitarea meciului său de fotbal este o relaxare excelentă pentru Eva. Pe lângă fotbal, îi place și tenisul, schiul iarna și înotul vara. „Așa încerc să mă mențin în formă”, adaugă el zâmbind.