găsirea

Vederea doamnei Marte s-a deteriorat, avea nevoie de ochelari noi, așa că s-a dus la doctor. Dar cât de surprinsă a fost când i s-a refuzat tratamentul de ambii ochi, care lucrau într-un oraș mic! Motivul este prea mulți pacienți. „Nu știam că va fi o astfel de problemă. Lucrez ca lucrător administrativ, stau foarte mult la computer și este important pentru mine să am o vedere bună sau să văd ", spune doamna Marta. În plus, ea avea adesea dureri de cap din cauza vederii slabe.
Domnul Juraj s-a ridicat din nou pentru un examen neurologic. Deși cabinetul medicului a început la ora opt, domnul Juraj stătea în fața ambulanței încă de la ora șase, dar nu a fost examinat decât la zece și jumătate. „Mi s-a întâmplat deja că am venit la ambulanță și după trei ore de așteptare, asistenta mea m-a trimis departe că nu aș fi fericit, așa că am vrut să mă asigur”, spune el. Nu a avut de ales, dar alți doi neurologi l-au respins direct.

Există mai multe cazuri de respingere
Potrivit Asociației pentru Protecția Drepturilor Pacienților, există tot mai mulți astfel de pacienți respinși. „Din păcate, o astfel de consiliere crește în contextul consilierii, iar cel mai frecvent motiv pe care îl menționează pacienții este supraîncărcarea capacității furnizorilor ambulatori, a medicilor și a posibilităților lor limitate de timp”, spune președintele asociației Mária Lévyová.
Apoi, potrivit ei, este anularea acordului privind furnizarea de asistență medicală, fie de către medic, fie de pacient, din cauza schimbării de reședință sau a nemulțumirii față de îngrijirea acordată, a timpilor lungi de așteptare pentru examinare, a taxării pentru anumite servicii, acte și servicii care nu pot fi condiționate de furnizarea de asistență medicală.

Medicul poate respinge pacientul
Medicul are dreptul de a refuza internarea de noi pacienți (sau de a încheia un acord de asistență medicală) dacă depășesc volumul de muncă tolerabil. „Asta înseamnă că are prea mulți pacienți și nu are capacitatea de a-i trata. Acest lucru nu se aplică pacienților care au reședința permanentă sau temporară în districtul medical al unui anumit medic, și anume un medic general, pediatric, ginecolog, dentar ", spune șeful protecției drepturilor pacienților.
Potrivit acesteia, medicul poate refuza să ia în grijă pacientul fără să ofere un motiv, legea o permite. „Adesea constatăm că pacienții sunt respinși de specialiști și pentru că au depășit limitele de rambursare de către compania de asigurări de sănătate”, adaugă el, adăugând că asistența medicală acută trebuie acordată fiecărui pacient cât mai curând posibil în cea mai apropiată unitate medicală.

Dreptul de a alege un medic
Președintele asociației spune că, potrivit legislației, avem dreptul de a alege un medic, o unitate medicală și pentru diagnosticarea și tratamentul precoce. „Din păcate, de multe ori nu putem exercita acest drept, suntem bucuroși să găsim deloc un medic, că nu trebuie să așteptăm luni întregi pentru un examen sau să stăm în fața porților policlinicilor de la patru din dimineața, stați ore nesfârșite în sălile de așteptare ", recunoaște Lévyová. În practică, potrivit ei, se pare că pacientul nu alege un medic, ci medicul pacientului.

Ce poate face un pacient?
Șeful asociației recomandă pacienților sau rudelor acestora să apeleze la mai multe instituții. Poate fi regiunea autonomă relevantă.
„Ar trebui să identifice un medic specific în funcție de zonare cât mai aproape posibil. Alternativ, personalul biroului ar trebui să-l ajute să găsească specialiști care nu sunt acoperiți de zonare ", explică șeful asociației.
Potrivit acesteia, pacientul se poate adresa și companiei sale de asigurări de sănătate, care ar trebui să-l sfătuiască cu privire la alegerea unui medic, deoarece știe câte performanțe au ambulatorii individuale, indiferent dacă mai pot avea capacități gratuite.
Pacienții pot căuta, de asemenea, informații și contacte despre furnizorii ambulatori pe site-urile web relevante ale guvernelor locale (e-VÚC) și ale companiilor de asigurări de sănătate.

Lipsa paramedicilor
Levy explică faptul că mulți pacienți ambulatori sunt vârstnici. „Se pensionează și nu au despăgubiri pentru ei înșiși, ambulatoriile se închid și numărul pacienților pentru medici din ambulatoriile din jur este în creștere și există ambulatorii mai ocupate, care nu au rezerve de capacitate. „În astfel de cazuri, nici regiunea autonomă sau compania de asigurări de sănătate nu vor ajuta. „Soluțiile trebuie să fie cuprinzătoare, direcționate, implementate în cadrul politicii de sănătate de stat”, crede șeful asociației.

Doctor, pe care îl putem alege în funcție de locul de reședință:
• îngrijire ambulatorie generală pentru adulți (medic generalist)
• îngrijire ambulatorie generală pentru copii și adolescenți (medic pediatru)
• îngrijire ambulatorie specializată ginecologică (ginecolog și obstetrică)
• îngrijire ambulatorie specializată dentară (dentist)