În ciuda faptului că compania de asigurări de sănătate de stat este liderul pieței, cu o acoperire de 60% din grupul de asigurări, trebuie să ia măsuri care să îi eficientizeze funcționarea.
Au trecut 10 ani de când Compania Generală de Asigurări de Sănătate a pierdut continuu clienții. Ea a pierdut chiar și un pachet record anul trecut, când peste 145.000 de persoane au părăsit consiliul ei. Faptul este că numărul angajaților companiei de asigurări nu a copiat această tendință de scădere. Ori s-a menținut la același nivel sau chiar a urcat. Dar asta se va schimba în curând. Șeful instituției, Ľubica Hlinková, a încetat să mai accepte fețe noi. Simplu spus - oamenii noi nu vor fi căutați angajați care se retrag treptat sau contractele lor expiră. Acest scenariu merge mână în mână cu ambiția de a rezolva problemele de management pe termen lung.
Fără concedieri
„Nu vreau să intru în panică - nu intrăm în concedieri în masă. Cu toate acestea, ne deplasăm treptat pentru a reduce numărul de angajați ", a declarat Hlinková pentru HN. Singura excepție va fi recrutarea la funcții extrem de specializate, cum ar fi examinatorii medicali. Compania de asigurări nu le poate umple cu angajați interni. Faptul că este timpul să acționăm a fost confirmat și de Unitatea de Implementare a Biroului Guvernamental, precum și de revizuirea de anul trecut a cheltuielilor pentru îngrijirea sănătății. Aceștia susțin că compania de asigurări ar putea economisi până la patru milioane de euro în operațiuni. Prin urmare, în general, ei au o discuție despre câți angajați ar trebui să aibă.
Analistul INESS Martin Vlachynský este de acord că oprirea recrutării de noi persoane va reduce costurile de operare. "Dar depinde de compania de asigurări modul în care reducerea stocurilor poate rezista structurilor regionale", a adăugat el. Însuși compania de asigurări declară că pacientul nu va simți nimic. "Reducerea numărului de angajați este gestionată și va fi gestionată în așa fel încât să ne permită să asigurăm în mod eficient toate activitățile și să fim în conformitate cu nevoile asiguraților", a declarat purtătorul de cuvânt Slávka Gáborová.
Plan de recuperare
Instituția are deja experiență în măsurile de economisire. Din 2016 până în 2017, a suferit un plan de recuperare forțată, care a avut ca rezultat un rezultat economic de minus 122 de milioane de euro în 2016. Planul a obligat-o apoi să respecte reglementări precum achiziționarea centrală a medicamentelor, reducerea costurilor medicamentelor, contractarea furnizorilor ineficienți sau îmbunătățirea activităților de revizuire. În 2018, Autoritatea de Supraveghere a Sănătății a raportat că a îndeplinit obiectivele generale. Cu toate acestea, economiile sunt încă căutate. Chiriile în sucursale au fost reduse, în timp ce Hlinková a anunțat, de asemenea, un plan pentru a construi servicii locale și pentru a utiliza mai mult aplicația mobilă. Pe de altă parte, datorită compoziției clienților, compania de asigurări este conștientă că mulți asigurați nu pot accesa un computer. „Prin urmare, evaluăm numărul de vizitatori în sucursale, câți clienți vor veni acolo și cu ce probleme”, a explicat Hlinková.
În timp ce Všeobecná zdravotná poisťovňa reduce numărul de personal, companiile de asigurări private Dôvera și Union deschid noi sucursale. Astăzi, compania de asigurări de stat are 85 dintre acestea, Dôvera 75 și Union 40. Extinderea persoanelor private este dovedită și de faptul că numărul angajaților Dôvery a crescut cu zeci în ultimii ani. Tribul muncitor s-a extins și în Uniune, odată cu deschiderea a trei noi puncte de contact.
Sursă: SITA (Hospodárske noviny)