Conversie, SEO, vlog sau rata de deschidere. Te-ai pierdut în încurcătura conceptelor de marketing? Nu trebuie să fii marketer pentru a le cunoaște semnificația. După prima parte de succes a blogului, iată a doua continuare a dicționarului de termeni de marketing. Bucură-te de lectură.
Conversie - O acțiune a vizitatorului care duce la îndeplinirea obiectivului site-ului. Reprezintă transformarea unui vizitator al site-ului într-un client. Termenul de rată de conversie este adesea utilizat în legătură cu conversia. Acesta este dat ca procent și exprimă raportul dintre acțiunile efectuate cu succes și numărul total de vizite pe site. De exemplu, dacă ați avut 1.000 de vizite pe web, inclusiv 30 de achiziții, conversia site-ului dvs. este de 3%. Cunoaștem mai multe tipuri de conversii - abonament la newsletter, înregistrare utilizator, descărcare fișiere, completare formular, finalizare cumpărare etc. Cele mai frecvente conversii urmărite sunt asociate cu achiziționarea și abonamentul la newsletter.
KPI - z angl. Indicatori de performanta. Fiecare companie le determină singure și reprezintă indicatori măsurabili specifici, a căror atingere duce la îndeplinirea celor mai înalte obiective ale companiei. Pentru setarea corectă a KPI, este foarte important să se definească factorii critici care au cel mai mare impact asupra rezultatelor companiei. KPI-urile trebuie să fie inteligibile, măsurabile și orientate spre rezultate. Exemplu de KPI - creșterea numărului de comenzi în 2017 cu 25%.
În marketing, acești indicatori de performanță sunt cel mai adesea definiți - raportul de conversie, intervenția pe rețelele sociale, rentabilitatea investiției cheltuite pentru activități de marketing, vânzări și altele.
Pagina de destinație - Pagină de destinație, resp. Pagina de destinație pe care vizitatorul dă clic din linkul publicitar. În practică, pagina de destinație este cel mai adesea pagina principală a site-ului web (pagina de pornire) sau o altă subpagină a site-ului web, care poate să nu fie complet corectă, deoarece scopul paginii de destinație este de a trezi interesul vizitatorului și de a atinge cea mai mare conversie posibilă. Pagina de destinație nu trebuie să facă parte din meniul de pe web, dar putem face clic pe ea prin publicitate pe internet - publicitate PPC, banner, newsletter și altele asemenea.
Merchandising - îngrijirea produselor la punctul de vânzare, partea vizuală a acestora și sortarea pe rafturile din comerțul cu amănuntul. Funcționează cu mai mulți factori din magazin - locație, muzică, parfum etc., care urmăresc să trezească interesul clienților și să vândă produsul.
Microsite (microsite) - un site web separat care prezintă un anumit produs, serviciu sau eveniment unic. Acesta este de obicei un site cu o singură pagină, cu propriul domeniu. Sarcina sa nu este să prezinte compania în ansamblu, ci un lucru specific, de ex. prezentați produsul mai detaliat. Scopul microsite-ului poate fi să ofere informații vizitatorului, dar și să obțină informații de contact de la vizitator sau să se aboneze la newsletter.
Buletin informativ - mesaje scurte trimise la cutia poștală la anumite intervale sau ocazional. Buletinele informative au cel mai adesea un caracter de vânzări și informații. Utilizatorul se abonează la newsletter în mod voluntar folosind formularul de pe site. Este considerat unul dintre cele mai eficiente instrumente de marketing.
OOH (în afara mediului de acasă) - publicitate care acționează asupra destinatarului într-un mediu extern. De exemplu, publicitate în aer liber (panouri publicitare, lumini urbane, afișe), publicitate cinematografică și altele asemenea.
externalizarea - transferul activităților specifice de muncă în companie către o companie externă. Scopul externalizării este de a scuti angajații de munca care nu este legată de activitatea principală a companiei sau compania nu are capacitatea de a face acest lucru - timp sau personal. Externalizarea este utilizată în principal în domeniul IT și al lucrărilor grafice, atunci când munca este externalizată către o companie externă, agenția care se ocupă de aceste activități, întrucât companiile mai mici de multe ori nu au propriul departament IT sau grafică.
rata de deschidere - Unul dintre indicatorii cheie ai marketingului prin e-mail, care mărturisește eficiența campaniei dvs. Reprezintă numărul de utilizatori care au deschis buletinul informativ. Este dat ca procent și exprimă procentul de destinatari care au deschis e-mailul din numărul total de destinatari cărora le-a fost trimis. Să luăm un exemplu: Ați trimis e-mailuri la 1000 de abonați și ați deschis 340 dintre ei. Rata de deschidere pentru acest e-mail este de 34%.
relatii cu publicul - prescurtare din engleză relatii publice. PR se străduiește să construiască și să mențină relații pozitive între companie și public. Scopul PR este de a răspândi numele pozitiv al companiei, precum și efortul de a accepta activitățile și obiectivele sale de către public. Formele de PR includ, de asemenea, construirea de relații cu mass-media, angajații proprii, investitorii și împrejurimile companiei. Activitățile de PR sunt de obicei furnizate de agenții de PR speciale sau de departamentul de PR al companiei.
Plasarea produsului - plasarea produselor, în funcție de numele produsului sau de companii, în conținutul filmului, literar, muzical și alte lucrări pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii. Distingem între plasarea produselor plătite și neplătite.
Remarketing (sau retargeting) - un anunț care vă urmărește pe internet. Cum funcționează în practică: te uiți la un anumit produs din e-shop și apoi de ceva timp acest produs te bântuie pe web sub forma unui banner publicitar pe diferite site-uri implicate în rețeaua de conținut și te atrage să revii la pagina pe care o cauți și cumpărați-l. Aceasta se numește remarketing.
ROI - z angl. Rentabilitatea investiției - rentabilitatea investiției. ROI este metrica de bază pentru evaluarea succesului campaniilor publicitare. Se calculează conform următoarei formule:
ROI (%) = randamente/investiții * 100
Dacă rentabilitatea investiției dvs. scade sub 100%, atunci trebuie să vă reevaluați activitățile de marketing, deoarece faceți pierderi.
Site web receptiv - Un site web care se adaptează automat la dispozitivul pe care îl deschideți. Toate elementele și textele sunt adaptate la rezoluția dispozitivului și la dimensiunea ecranului său, astfel încât toate textele să fie lizibile utilizatorului și elementele să fie afișate corect.
Demonstrarea unui site web receptiv pe diferite dispozitive
Analiza SWOT - parte a planificării strategice a companiei, care evaluează punctele tari (punctele slabe), punctele slabe (punctele slabe) ale companiei și oportunitățile (oportunitățile) și amenințările (amenințările) acesteia. Analiza SWOT ajută la evaluarea situației companiei, evaluează funcționarea acesteia, definește problemele, dar și oportunitățile de creștere. Toate aceste cunoștințe pot fi folosite pentru a determina strategia companiei.
SEO - Optimizare motor de căutare. Este un set de pași pentru a obține cel mai înalt grad de căutare posibil pentru anumite cuvinte cheie. SEO de calitate poate aduce mai mulți clienți pe site-ul dvs. pe termen lung și vă poate crește vânzările în mediul online.
vinde - este adesea confundat cu termenul crossell, care are același scop - de a crește valoarea totală a achiziției. Upsell încearcă să vândă clientului o soluție mai scumpă - un model de produs mai înalt sau un serviciu mai cuprinzător. Dacă crossell oferă clientului un DVD player pentru televizor, atunci upsell oferă un model de televizor mai scump, cu parametri mai buni și mai multe funcții.
vlog - prescurtare pentru blog video. Este un blog procesat sub forma unui videoclip, iar un vloger este o persoană care creează astfel de videoclipuri. Blogurile sunt una dintre cele mai mari tendințe în marketing din ultimii ani. Pentru a-și răspândi vlogurile, vlogerii folosesc în principal platforma Youtube.
webinar - seminar (prelegere), care are loc online prin video. De obicei, este transmis în direct, dar îl puteți viziona mai târziu dacă utilizatorul salvează înregistrarea pe web. Avantajul seminarului web este interacțiunea lectorului cu participanții la seminarul web prin chat sau alte forme interactive. Un alt avantaj al seminariilor web este că oricine și oriunde poate participa, economisindu-vă timp și bani.
Marketing WOM - Abreviere pentru marketing din gură-gură. Este o formă de marketing bazată pe diseminarea spontană a mesajelor și informațiilor de către persoanele interesate de informații specifice. În cea mai mare parte este ceva nou, surprinzător, la care merită să fim atenți. Marketingul WOM se concentrează pe crearea de subiecte care sunt direct sau indirect legate de un anumit produs sau serviciu. Acest lucru creează conștientizarea oamenilor despre marca dvs., ceea ce influențează comportamentul lor de cumpărături.
Distribuiți articolul pe rețelele sociale: