Problema a venit atunci când Jennifer a vrut pătuțuri pentru copiii ei. Hotelul nu fusese anunțat în prealabil, astfel că pătuțurile nu erau disponibile. Totuși, fiind celebra Jennifer Lopez, managerul hotelului nu a ezitat și a trimis imediat un angajat să meargă să cumpere pătuțuri. Cu toate acestea, cântăreața nu a avut o bucată de răbdare. Ea a insistat că vrea pătuțurile în cameră în termen de cinci minute. Acest lucru, desigur, nu s-a întâmplat și frumoasa Jennifer a fost într-adevăr pusă sub presiune.
Deși personalul hotelului ei continua să explice și să ceară înțelegere, Jennifer a fost ușurată de simțuri. Timp de o oră a sunat la recepție de până la 20 de ori, a fost inconfortabilă și la sfârșit chiar nepoliticoasă. În același timp, acordul prevedea în mod clar că aceasta era datoria producătorilor, nu a hotelului. Și, deși hotelul a depus toate eforturile pentru a-i menține cântăreața fericită, ea nu le-a apreciat eforturile. Nu a ajutat ca toate celelalte cerințe superioare standardului să fie îndeplinite, cum ar fi 12 suporturi suplimentare pentru garderoba ei, 20 de oglinzi sau mai multe spoturi pentru a face steaua să se vadă mai bine. Prin urmare, în ochii tuturor angajaților, Jennifer Lopez va rămâne probabil pentru totdeauna ca o primadonă țipătoare și isterică cu manageri.