Chiar și cu un defect banal în mașină, puteți vizita service-ul auto de cinci ori. Veți înceta să percepeți banalitatea defecțiunii numai după ce aveți nevoie urgentă de mașină după reparație, dar nici măcar nu va porni.

bazeze

20 martie 2010 la 8:00 Dana Šoporová

Am avut probleme cu tensiunea arterială scăzută de când eram adolescent. Cu fiecare dintre măsurătorile sale, medicul îi înfășoară mâinile teatral și mă întreabă cum pot exista chiar cu „așa ceva”. Pacat ca nu m-a vazut in ultimele trei saptamani. Ar fi fericită. Nu, nu am început să beau litri de vin roșu seara și nici măcar nu mă răsfăț cu sporturile de adrenalină. Am vizitat un service auto, necunoscut mie până atunci.

Întâlnirea întâi

Am observat că am ceva cu bateria mașinii imediat. În plus, STK și EK au expirat. Am fost încântat să ucid trei muște dintr-o singură lovitură și am comandat un atelier de reparații auto. Mi-au dat programare a doua zi. Dimineața am venit la mașină, m-am urcat, am pus cheia de contact și nimic. Nici măcar la a douăzecea încercare.

Am sunat la stația de service că mașina nu poate fi pornită și dacă mă pot ajuta. Am preluat mai multe opțiuni - de la împingerea de către vecini, prin serviciul de remorcare până la final, pentru mine cea mai acceptabilă soluție, că vor veni pentru mașină și se vor conecta cu o baterie de rezervă pentru mașină.

Sunt destul de ușurat. Din fericire pentru mine, nu m-aș mira deloc dacă cu siguranță m-ar „picura” într-un dezastru de zăpadă, noaptea, la 200 de kilometri de Bratislava, undeva într-un loc fără semnal mobil.

Am predat mașina stăpânilor, gândindu-mă că va fi ca nouă a doua zi. Dar m-am înșelat.

Întâlnirea doi

La ora convenită, am venit la service auto. La plata facturii, am cerut doar comandă dacă au făcut ceva cu bateria mașinii. - Nu, spuse tehnicianul surprins. Probabil că a uitat că de aceea trebuiau să vină ieri la mașina mea din fața casei.

Câteva minute mai târziu, tehnicianul s-a întors și m-a asigurat cu un zâmbet triumfător că este doar un mic defect. În plus față de factura de 230 de euro pentru pregătirea și echiparea MOT cu CE, am plătit încă 15 euro pentru o piesă de schimb și o lucrare.

Când am ajuns acasă, am avut o senzație plăcută, cum am echipat totul frumos. Ei bine, o altă greșeală.

Sâmbătă dimineață - ziua „D”. O mare sărbătoare de familie la bunica din Moravia cu ocazia împlinirii a 79 de ani. Am fost stresați de dimineață, să ne pregătim repede, să împachetăm cadouri și să nu uităm praful de spălat de 20 de kilograme, despre care se spune că este mai ieftin la noi. Echipați în acest fel, am fugit la mașină, am încărcat lucruri în portbagaj, ne-am așezat. și liniște!

Aproape că l-a bătut nu numai pe mine, ci și pe mama. După o jumătate de oră de eforturi inutile de a începe, am descărcat totul frumos, ne-am întors acasă, ne-am justificat absența prin telefon și de mai multe ori am încercat fără succes să sunăm la atelierul de reparații auto. Și am așteptat luni.

Întâlnirea cu trei

De data aceasta am trimis-o pe mama la slujbă, pentru că ea, cu viziunea ei asupra Sfinxului, stârnește încă mai mult respect. Ea a rezumat pe scurt evenimentele angajatului din weekendul trecut, iar el i-a cerut răbdare pentru un moment. Se spune că tehnicienii au o pauză a zecea de la 9.30, dar momentele s-au întors.

Când s-a ridicat la 10.15 pentru a pleca, recepționerul a decis să aibă grijă de mașina noastră personal. El și un alt coleg au încărcat o baterie de mașină de rezervă în mașina mea de companie, precum și a mamei mele, și au plecat, pentru ei deja pe un traseu cunoscut, din nou pentru mașina noastră izbitoare.

A doua zi am găsit un bilet în cutia poștală că mașina era gata. In cele din urma.

Întâlnirea cu patru

Maeștrii de la service auto mi-au explicat că greșeala ar fi în bateria mașinii (cât de surprinzător). Au înlocuit-o pe a noastră cu alta, de doi ani, care ar trebui să dureze în timpul verii și va fi înlocuită cu una nouă înainte de iarnă. Am fost mulțumit. Mașina este în regulă și, în plus, nu m-a costat nimic.

Sâmbătă seara, am aflat că bucuria mea era prematură. Nu reporniți mașina și nu porniți. Am avut deja bătăi de inimă la un pas de infarct. După mai multe legături telefonice disperate către serviciu, am aflat că eroarea va fi probabil de partea noastră (.). „Trebuia să lași să strălucească ceva”, a spus cu înțelepciune unul dintre tehnicieni.

Întâlnirea cu cinci

Electricianul a inspectat încă o dată mașina în atelier și, cu expresia lui Nostradamus, a decis în cele din urmă că este timpul să cumpere o baterie nouă pentru mașină. Asta m-a costat încă 79 de euro. Aceasta este în cele din urmă o problemă de ceva timp.

Mă gândesc de mult timp la împărtășirea experienței mele. La urma urmei, mașina funcționează deja, deși pentru a cincea oară. Nu intenționez să fac rău nimănui, nici măcar serviciului auto în cauză. Mai degrabă aș dori să vă recomand să fiți mai atenți atunci când alegeți un serviciu auto.

Lecția mea este, de asemenea, că în viitor, la prima vizită, voi trece prin maeștri cu toate defectele și alternativele pentru a le rezolva. Cel puțin, evit inconvenientele, criza nervoasă și apelurile telefonice reproșate ale bunicii.