Depunerea unei plângeri, obiectul plângerii, tratarea plângerii în conformitate cu Legea nr. 9/2010 Coll. privind reclamațiile modificate prin Legea nr. 289/2012 Coll. (denumit în continuare „Legea reclamațiilor”)

național

Depunerea unei plângeri

Plângere este depunerea unei persoane fizice sau juridice căreia

  • caută protecția drepturilor sale și a intereselor protejate de lege pe care le consideră încălcate acțiunea sau inacțiunea Inspectoratului Național al Muncii (denumit în continuare „NIP”), resp. Inspectoratul Muncii,
  • subliniază deficiențe specifice, în special încălcări, a cărui eliminare se încadrează în sfera NIP.

Reclamația poate fi depusă:

  • în scris (sub formă de hârtie),
  • prin e-mail.

NIP primește reclamații în fiecare zi lucrătoare pe tot parcursul timpului de lucru. Nu este posibil să depuneți o reclamație prin telefon (nu este o reclamație orală pentru care se face o înregistrare scrisă).
Reclamația trebuie să includă următoarele: detalii obligatorii:

  • dacă se dă individual - numele, prenumele, adresa de reședință permanentă sau temporară a reclamantului,
  • dacă se dă persoană legală - numele și sediul social, numele și prenumele persoanei autorizate să acționeze în numele acesteia.

Subiectul plângerii
Reclamația trebuie să fie:

  • lizibil și de înțeles,
  • trebuie identificat clar împotriva cui este îndreptat,
  • ce neajunsuri subliniază,
  • ceea ce susține reclamantul,
  • trebuie semnat de reclamant.

Dacă reclamația este depusă de:

  • mai mulți reclamanți împreună și nu specifică la care dintre acestea urmează să fie livrate documentele din dosarul procesat, toate documentele trimise sunt trimise reclamantului care figurează în primul rând în plângere și dă numele, prenumele, adresa permanentului, resp. reședința temporară (sau numele și sediul social al persoanei juridice, numele și prenumele persoanei autorizate să acționeze în numele acesteia),
  • reprezentant, atunci reclamația trebuie să includă o procură scrisă cu o semnătură certificată pentru a reprezenta reclamantul în depunerea reclamației și în acțiunile legate de tratarea reclamației.

NIP este obligat să investigheze și să proceseze reclamația în termenele specificate în secțiunea 13 din Legea reclamațiilor:
(a) în termen de 60 de zile lucrătoare,
(b) dacă reclamația este dificil de investigat, directorul general al PNI poate prelungi termenul cu încă 30 de zile lucrătoare pe baza unei cereri scrise.
NIP va notifica reclamantul cu privire la prelungirea termenului de procesare a plângerii fără întârziere, în scris și indicând motivul.
În măsura în care este necesar, NIP poate invita reclamantul în scris să coopereze, instruind că, în caz de necooperare sau necooperare în termenul stabilit, va suspenda reclamația. În perioada de la trimiterea apelului de cooperare până la furnizarea acestuia, termenul limită pentru soluționarea reclamației nu expiră.

Trimiterea, obiectul și tratarea sugestiilor și notificărilor

Impulsul înseamnă depunerea unui angajat, resp. angajații cărora le este afectată o încălcare a obligațiilor care decurg din relațiile de muncă § 2 alin. 1 scrisoare a) din Legea nr. 125/2006 Coll. privind inspecția muncii și modificările la Legea nr. 82/2005 Col. privind munca ilegală și ocuparea forței de muncă ilegale și modificările anumitor acte modificate (denumite în continuare „Legea inspecției muncii”), precum și reprezentanții angajaților care sunt angajați de un angajator a cărui activitate de inspecție în conformitate cu secțiunea 239 din Codul muncii a constatat încălcarea reglementărilor dreptului muncii (§ 150 alin. 2 din Codul muncii). Inițiativa este depusă și de un fost angajat care o depune în termen de două luni de la încetarea angajării.
Dacă depunerea nu îndeplinește caracteristicile inițiativei, resp. notificare, această depunere nu este procesată de inspectoratul muncii, dacă este necesar, este transmisă organului de administrație publică competent pentru procesare directă, despre care informează solicitantul.
Reclamația poate fi depusă:

  • în scris,
  • oral pentru a înregistra,
  • prin fax,
  • prin e-mail.

La inițiativă, resp. notificări, trebuie să fie clar care este problema și împotriva cui este îndreptată.

Prin notificare înseamnă depunerea altor foști angajați și a altor persoane (juridice sau fizice) cărora le notifică inspectoratului de muncă o suspiciune de încălcare a obligațiilor care decurg din reglementările legale - § 2 alin. 1 scrisoare a) din Legea inspecției muncii.

Prin notificare către o terță parte înseamnă depunerea unei persoane fizice sau juridice care nu este afectată material și personal în raport cu subiectul inspecției muncii. Este, de asemenea, o comunicare în care solicitantul nu dovedește existența unui raport de muncă.
Dacă din inițiativă, resp. Din notificare nu reiese clar că problema este vizată, inspectoratul de muncă invită reclamantul să completeze sau să clarifice notificarea într-un termen specificat, care nu poate fi mai mic de șapte zile, plângere incompletă sau neclară. În cazul în care reclamantul reclamației sau sesizării nu finalizează reclamația și soluționează reclamația în termenul specificat, în ciuda apelului inspectorului de muncă, notificarea nu poate fi continuată din cauza acestei deficiențe, inspectorul de muncă amână reclamația sau notificarea.

Anunț anonim este o comunicare în care solicitantul nu menționează numele, prenumele și adresa (persoana juridică numele și sediul social). Inspectorul șef al muncii decide investigarea notificărilor anonime pe baza unei evaluări a gravității subiectului notificării.
În cazul unei depuneri depuse electronic care nu conține date cu caracter personal, inspectorul de muncă le va solicita solicitantului. Dacă expeditorul nu le completează în termenul stabilit, trimiterea este considerată o notificare anonimă.

În cazul în care inspecția muncii se desfășoară la inițiativă, faptul că efectuarea inspecției muncii este inițiată de inițiativă și nici numele persoanei sau al entității care a inițiat-o nu poate fi divulgat.
Toate notificările vor fi, în principiu, procesate în termen de 60 de zile de la livrarea lor, prelungirea perioadei la 90 de zile va fi decisă în scris de către manager și, în cazuri justificate, prelungirea cu mai mult de 90 de zile va fi decisă în scris de șeful de muncă Inspector.

În cazul plângerilor în temeiul articolului 150 alin. 2 din Codul muncii în măsura în conformitate cu § 2 alin. 1 scrisoare a) din Legea inspecției muncii, inspectoratul muncii inspectează munca în termen de 30 de zile de la predarea reclamației la inspectoratul de muncă competent la nivel local, în cazuri justificate în termen de 60 de zile de la livrarea reclamației și dacă se datorează naturii nu este posibil să extindem în mod corespunzător Inspectoratul Național al Muncii. Inspectoratul Muncii este obligat să informeze imediat persoana care a depus plângerea cu privire la prelungirea termenului, motivul prelungirii acestuia și cu privire la rezultatul inspecției muncii. Trebuie să reiasă clar din reclamație că a fost trimisă de un angajat sau reprezentant al salariatului entității împotriva căruia este îndreptat conținutul reclamației, dacă nu este clar, termenele din paragraful anterior sunt respectate.

Aducerea unei plângeri pe scurt

Depunerea unei plângeri, resp. notificarea poate fi făcută în scris prin poștă, e-mail, fax, personal la oficiul registrului sau telefonic la evidență.
Dacă doriți să depuneți o reclamație, resp. aviz către angajator, depunerea trebuie să precizeze:
- numele dvs., prenumele și adresa de reședință (dacă doriți să trimiteți cererea în mod anonim, nu veți preciza acest punct, dar în acest caz nu veți fi informat cu privire la rezultatul inspecției muncii, de asemenea, ancheta cererilor anonime la discreția inspectorului șef de muncă),
- adresa exactă a companiei, resp. angajator (pentru care există o încălcare a reglementărilor),
- care, în opinia dumneavoastră, este încălcat în companie (de exemplu, reglementările din dreptul muncii sau reglementările legate de securitatea și sănătatea la locul de muncă, specificați cât mai precis posibil).
Inițiativa, resp. notificarea poate fi trimisă inspectoratului regional de muncă relevant la nivel local (în funcție de locul de muncă al angajatorului) sau către NIP.