Fiecare mamă proaspătă completează un chestionar la ieșirea din spitalul ginecologic și obstetric de pe strada Partizánská din Bratislava. „Este anonim și întrebările se referă în special la cât de mulțumiți suntem de grija noastră și a copiilor, de atitudinea personalului și de ansamblu

anonime

31 iulie 1999 la 12:00 AM

regim în spital ", a declarat Silvia, în vârstă de 23 de ani, din Senec și s-a consultat imediat cu colega ei de cameră dacă să menționeze singura asistentă cea mai neplăcută din chestionar." A fost morocănoasă de la început, apoi s-a schimbat, așa că de ce să o scrieți acolo ? "„ Nu știu un alt spital din Bratislava unde ar avea chestionare, îl facem de trei ani ", a declarat Vladimír Cupaník, MD, directorul spitalului,„ Le evaluăm o dată pe lună și încercăm pentru a elimina orice neajunsuri. Pacienții se plâng cel mai adesea de mâncare, iar costurile sunt și pentru personal. Cu toate acestea, unii laudă dieta și personalul, așa că este greu de spus, fiecare are un gust și un gust diferit ", a adăugat el. Au avut chestionare anonime pentru pacienții din spitalul din Komárno de la sfârșitul anului 1997. De asemenea, le evaluează periodic. și elimină imediat neajunsurile tehnice. Se anunță și așa-numita secție cea mai bună. Calitatea îngrijirii se îmbunătățește treptat, ceea ce se datorează și chestionarelor. "Pacienții s-au plâns, de exemplu, că televizoarele din secții erau vechi. Din păcate, nu există bani, așa că trebuie să așteptăm să rezolvăm astfel de probleme. Alteori, dieta lor nu le convine, de parcă unii au uitat că urmează o dietă. Cu toate acestea, dieteticianul le va explica acest lucru ", a spus unul dintre muncitori.