Primar care s-a întors din Germania: Voi introduce eficiența germană în Michalovce

După zece ani, primarul Matúš Vojtko s-a întors din Germania la Michalovce. Schimbă de lucru în secție, datorită căruia a putut concedia doi medici simultan.

întors

Te-ai alăturat inițial spitalului din Michalovce. De ce ai decis să mergi în Germania?

Am lucrat la spitalul din Michalovce timp de nouă ani. Am vrut să dovedesc ceva - utilizarea de noi medicamente și proceduri a fost limitată aici. Nu aș putea împinge nimic nou aici. A fost doar o chestiune de timp până am plecat. La acea vreme, mai mulți, mai ales tineri colegi, au plecat în străinătate. Pe de o parte, puteau câștiga bani și, când erau acolo de multă vreme, au preluat cultura occidentală și au intrat în practică. Puteau face medicamente acolo, pe care le învățaseră la școală. Am fost încurajat și în străinătate să mă dezvolt. Am avut un șef bun care ne cerea în fiecare zi ceva nou.

Cum arăta în Michalovce pe atunci?

Acum zece ani, era de neimaginat în Michalovce. Putem consuma o cantitate limitată de medicamente, nu existau dispozitive. Te omoară. Ai învățat ceva la facultate, dar nu ai avut cum să-l pui în practică. Dacă oamenii nu au șansa de a face ceva nou, pleacă. Pentru un medic, nu se termină cu absolvirea facultății. Este doar o piatră de temelie și are nevoie de ceva diferit în fiecare săptămână.

De ce te-ai întors?

Unul dintre motive a fost că actualul director mi-a oferit că pot construi ceva nou. I-am spus ce fac în Germania și mi-a dat șansa să dovedesc ceva aici. El mi-a eliberat mâinile - Pot alege medicamentele de care am nevoie și dispozitivele de aici. Motivul a fost și familia. A fost cu mine în Germania, apoi s-au întors în Slovacia și am călătorit mult în sus și în jos.

Matúš Vojtko

A absolvit Facultatea de Medicină la UPJŠ din Košice. Din 1994 până în 2005 a fost medic ARO în Michalovce. Din 2005 până în 2014 a lucrat la Clinica Zschopau din Germania. Din ianuarie anul trecut, el este șeful OAIM în Michalovce.

Ce schimbări ai făcut când ai sosit?

Am implementat procedurile pe care le-am folosit în Germania. Acestea se refereau în principal la eficiența și utilizarea personalului, proceduri noi, medicamente.

Cum ar trebui să ne imaginăm o schimbare în eficiența personalului?

În Germania, personalul a fost foarte apreciat. Nu erau mulți medici, dar medicul care era la serviciu era 100% folosit. Nu a avut o oră sau două de nefuncționare. Încerc să îl introduc și aici. Prin urmare, imediat ce am ajuns, am putut concedia doi medici. Pentru că știam că nu sunt folosiți așa cum ar trebui.

Cel mai modern spital va fi în Michalovce, Penta îl poate folosi pentru a-și îmbunătăți imaginea

Medicii slovaci spun încă că au servicii îndelungate și încă lucrează. Spui altceva.

Vorbesc despre departamentul de unde am venit. Alte elemente primare tind să se plângă că au puțini angajați. Când am venit la departamentul meu, am constatat că, dacă facem metode în străinătate, am foarte mult personal aici. Oamenii ar trebui să lucreze cel puțin zece ani în străinătate pentru a putea combina experiențe. Nu tot ceea ce se face în străinătate este bun, dar până acum nu putem egala germanii în ceea ce privește eficiența muncii.

Așadar, medicii au ore întregi când nu muncesc sau medicii și asistentele au un loc de muncă prost împărțit?

Când operația din secție s-a încheiat, nu există niciun medic care să-l păstreze pe paznic atunci când nu este nimic acolo. În străinătate, nimeni nu plătește pentru un medic care lucrează două-trei ore pe zi. Dacă sunt planificate două intervenții chirurgicale în două programe diferite, acestea vor veni împreună, astfel încât medicul să poată fi utilizat și să efectueze patru intervenții chirurgicale. Iar al doilea lucru este transferul de competențe către personal mai mic. În acest departament, medicii au făcut munca depusă de personalul medical de nivel mediu din străinătate. Fie că este vorba de comandarea ambulanțelor sau de completarea cererilor - toate acestea sunt făcute de personalul de mijloc din străinătate, dar cu noi medicul. Mi-am schimbat competențele, așa că nu aveam nevoie de atâția medici.

Ai adăugat de lucru surorilor?

Am transferat o parte din competențele pe care le aveau medicii către asistenți medicali. Am angajat mai mulți asistenți medicali și încercăm să acoperim munca depusă de asistenți (cum ar fi transformarea pacienților sau mersul la laboratoare) de către asistenți, astfel încât asistenții să poată prelua competențele medicilor. Am schimbat medicii cu asistenții medicali. Dar transferul de competențe nu este atât de simplu. Întotdeauna a trebuit să fac un seminar și să spun cine anume poate face ce. Durează mult.

Fotografia N - Tomáš Benedikovič

Trebuia să folosești forța și sperai că atunci când va trece timpul, ei o vor accepta?

Am noroc că conducerea mi-a permis să o fac. Dacă m-ar opri, nu ne-am mai muta nicăieri. Schimbările nu au fost acceptate cu entuziasm.

Ceea ce i-a înfuriat pe oameni - schimbați ca atare sau că ați început aici, apoi ați plecat în Germania și acum doriți să o schimbați acasă?

Ai dreptate în această privință. Când am venit, am avut o problemă cu tot. La început a trebuit să mă cert cu companiile de asigurări care nu doreau să-mi ramburseze pacienții. Apoi cu personalul său, pentru că toată lumea a venit să-mi arate unele legi sau îndrumări care nici măcar nu există în practică. Când cineva nu a fost învățat să facă ceva, a fost o problemă. Astăzi sunt mult mai mulți pacienți, la fel și munca. Aproximativ 80 la sută din personal a acceptat modificările fără probleme, dar o cincime a considerat că este dificil să se împace cu ea.

Le-ați convins sau le-ați respins?

Când cineva îmi spune că nu vrea să lucreze aici, nu am altă opțiune.

Probabil că ați fost obișnuit cu un standard de costuri mai ridicat în Germania. Îl faci mai ieftin aici?

Pacienții primesc terapie ca în Germania. În ceea ce privește medicamentele, nu există nicio problemă - am ceea ce scriu. Dispozitivele sunt mai rele, dar încercăm și să le reînnoim. Avem câteva pentru un test acum. Dar am nevoie de timp. Dacă aș obține totul dintr-o dată, ar fi un șoc pentru angajați. Am nevoie de câteva săptămâni pentru fiecare nouă procedură pentru a o explica tuturor, facem seminarii. Nu merge atât de repede pe cât mi-am imaginat. Acum, după un an și jumătate, știu că lucrurile au nevoie de timp.

Când cumpărați cu ce sunteți obișnuiți în Germania, costă mai mult decât ceea ce aveau ei aici. Cum functioneazã?

Limite pentru medicamente și consumabile medicale specializate aplicate aici, companiile de asigurări mi-au dat limite în departamentul de acută. Când îi anulez, putem accepta toți pacienții pe care cred că îi putem ajuta. Am ajuns la cifre bune. Am crescut costul materialelor de aproximativ cinci ori, de 2-3 ori pentru medicamente. Cu toate acestea, avem mai multe venituri de la companiile de asigurări și acesta le va acoperi pentru noi.

Când comparați medicii de aici și din Germania, aceștia sunt mai puțin educați în țara noastră?

Este foarte individual. Cine vrea să învețe poate. Am noroc că am aici medici tineri care vor să facă medicamente. Dar trebuie să se educe. Trebuie să scrie teste, trebuie să aducă ceva în fiecare zi.

Ce teste scriu?

Când introduc ceva, îi las să se obișnuiască și, după un timp, trebuie să treacă un test - personalul medical mediu și superior trebuie să o facă pentru a lucra aici.

Nu spun că îi umilește?

Nu este umilitor. Este un test pe care trebuie să-l fac. De asemenea, susținem prelegeri în limba engleză și ne obișnuim cu ea.

Ce îți lipsește aici în comparație cu Germania?

Puțin din toate - un pic de organizare, echipamente, personal mai instruit. Când vreau ceva de la ei, trebuie să le spun exact ce vreau. Poate că voi mai avea nevoie de trei sau patru ani pentru a fi aici așa cum vreau.

Lumea sănătății vă va arăta probabil ca un exemplu al necesității de a reveni în Slovacia. După părerea dvs., este realist ca medicii slovaci să înceapă să se întoarcă?

Când li se oferă condițiile pentru a fi realizați profesional, pot începe să se întoarcă.

Mulți nu vor dori să se întoarcă din cauza salariului.

Medicii încă câștigă de trei sau patru ori mai mult în străinătate decât aici. Cu toate acestea, slovacii sunt legați de o familie și, atunci când o persoană câștigă încă o mie sau două net de costuri în Germania, este îndoielnic dacă merită să-și piardă familia. Fiecare trebuie să decidă de la sine.

Lucrezi într-o clădire veche. Care a fost întoarcerea din Germania la vechiul pavilion prăbușit?

Este o diferență uriașă. Dar am mai știut-o. Nu mă pot plânge pentru că există un sistem de box ca în Germania - fiecare pacient este atât de separat de celălalt și sunt mulțumit de asta.