ITMS 26110230016
Consolidarea culturii calității la Universitatea Catolică din Ružomberok

26110230016


Program operațional: Educaţie
Axa prioritară: 1 Reforma sistemului de educație și formare
Măsura: 1.2 Universitățile și cercetarea și dezvoltarea ca motoare ale dezvoltării societății cunoașterii.
Tipul proiectului: proiect orientat spre cerere
Codul proiectului: 26110230016
Începerea implementării proiectului: 05/2010
Finalizarea implementării proiectului: 04/2013
Costurile totale eligibile ale proiectului: 292.835,00 EUR
Cercetător principal al proiectului: doc. Ing. Dr. Miroslav HRNCIAR.
Contract NPF: Nu. 025/2010/1.2 OPV

Implementarea oricărui sistem de management al calității nu este posibilă fără participarea activă a managementului. Se poate argumenta că numai în cazul unei dorințe reale și sincere și a implicării demonstrabile a managementului organizației este posibilă crearea unei „culturi a calității” în organizație, care, în opinia noastră, este în primul rând crearea unui sistem intern de management al calității folosind „conducerea prin exemplu”. Numai în acest fel se poate aștepta ca angajații universității noastre publice să fie deschiși în exprimarea opiniilor lor asupra schimbării, cu privire la îmbunătățirea și inovarea managementului, implementării, dar și proceselor de sprijin ale Universității Catolice.

Implementarea proiectului „Consolidarea culturii calității la Universitatea Catolică din Ružomberok”, care a fost realizat de către Facultatea de Educație a KU din Ružomberok, îndeplinește conținutul Directivei Rectorului nr. 7/2010 din 24 februarie 2010 privind pregătirea și implementarea unui sistem de management al calității la Universitatea Catolică din Ružomberok. Proiectul a fost implementat din mai 2010 până în aprilie 2013.

Grupul țintă al proiectului a fost conducerea Universității Catolice din Ružomberok implicată, care a inițiat implementarea proiectului tocmai pentru a crea condițiile pentru îmbunătățirea continuă, astfel încât în ​​3-5 ani Universitatea Catolică din Ružomberok să devină inspirație pentru alte universități din Republica Slovacă în crearea „culturii de calitate” pe baza unei universități publice.

  1. Implementarea unui sistem de management al calității la nivelul Rectoratului, a facultăților participante și a părților universitare din universitate implicate în proiect.
  2. Creați condiții prealabile pentru schimbul de experiență cu menținerea sistemului de management al calității și cu îmbunătățirea continuă cu alte universități.

Grupul țintă al proiectului:

Angajați ai managementului KU din componente:

  • Rectoratul KU,
  • Facultatea de Educație KU - lider de proiect și implementator,
  • Facultatea de Sănătate KU,
  • Facultatea de Teologie KU.

1.1 Analiza stării actuale de percepție și respect pentru principiile managementului cuprinzător al calității
1.2 Selectarea și adaptarea modelului sistemului de management al calității
1.3 Implementarea modelului în mediul universității catolice
2.1 Monitorizarea și verificarea funcționalității modelului de către o terță parte
2.2 Benchlearning crearea unui model intern de calitate în colegii și universități


Rezultatul activității 1.3. au fost activități:
Implementarea modelului în mediul universității catolice
În conformitate cu soluția proiectului, echipa CAF a pregătit un raport de autoevaluare cu o descriere detaliată a celor nouă criterii ale modelului CAF. La sfârșitul lunii septembrie 2012, raportul a fost transmis angajaților conducerii KU pentru o procedură de comentarii. După încorporarea comentariilor și finalizarea unor criterii, raportul a fost trimis în octombrie 2012 pentru evaluare de către o echipă de evaluatori externi, asigurând astfel maximă imparțialitate și obiectivitate în evaluarea nivelului de implementare a modelului CAF în condițiile KU. O evaluare externă la fața locului a avut loc în noiembrie 2012. Feedback-ul din evaluarea externă la fața locului a devenit baza pentru crearea Planului de acțiune pentru îmbunătățirea calității, a cărui elaborare este în curs de pregătire.

Miroslav HRNČIAR: SMR în educație


Rezultatul activității 1.4. au fost activități:
Benchlearning pentru crearea unui model intern de calitate pe baza colegiilor și universităților

Facultatea de Educație, Universitatea Catolică din Ružomberok în cadrul implementării activității 2.2. Învățarea de bază privind crearea unui model intern de calitate la universitate, a organizat o conferință de diseminare intitulată Suport pentru principiile culturii calității la universități în perioada 11 - 12 aprilie 2013 în incinta Pensiunii Fontána din Bešeňová. Conferința a avut loc cu ocazia finalizării proiectului la nivel universitar „Întărirea culturii calității la Universitatea Catolică din Ružomberok”.

Problema construirii și menținerii sistemelor de management al calității în condițiile universităților a fost un subiect prioritar al conferinței de diseminare de la Bešeňová. Intenția a fost de a răspunde prin prelegeri și discuții la intensificarea eforturilor de a promova în mod explicit principiile calității în gestionarea universităților, care este susținută de organele de conducere ale Ministerului Educației și care este percepută, de asemenea, în mod pozitiv de către universitățile înseși. Subiectul cheie „cultura calității” a fost perceput ca un concept cuprinzător care conține o abordare pentru stabilirea și atingerea obiectivelor, respectând în același timp cerințele clientului și ale altor părți interesate în procesul de educație, știință și cercetare, dar și o abordare pentru crearea și utilizarea resurselor, planificarea și organizarea proceselor la universitate., cultivarea relațiilor în cadrul comunității academice, precum și în afara, față de public.

Scopul conferinței a fost, de asemenea, de a crea un spațiu pentru o discuție mai largă pe teme actuale în dezvoltarea și consolidarea culturii calității în condițiile instituțiilor de învățământ, noi perspective asupra managementului calității, pentru a crea un spațiu pentru schimbul de experiențe și inspirații, concentrându-se pe abordări și rezultatele obținute prin proiecte deja implementate. organizațiile universitare îl pot folosi în avantajul lor și în practica lor de zi cu zi.

Reprezentanții universităților din Slovacia și Polonia, directorul general al secției universitare, directorii institutelor și institutelor KU, manageri de calitate, profesori universitari și de liceu au venit la conferință în contribuțiile lor profesionale, dar și pentru a asculta prelegeri interesante ale vorbitorilor .

Conferința a fost sponsorizată de Ministerul Educației, Științei, Cercetării și Sportului din Republica Slovacă, Societatea Slovacă pentru Calitate și Oficiul pentru Standardizare, Metrologie și Testare din Republica Slovacă. Garantul profesional al conferinței a fost doc. Ing. Dr. Miroslav Hrnciar.

Programul conferinței a fost împărțit în două zile.

La începutul primei zile, cei prezenți au fost întâmpinați de decanul Facultății de Educație, KU Tomáš Jablonský, care a mulțumit partenerilor pentru preluarea auspiciilor conferinței.

Seara, cei prezenți s-au întâlnit la o masă rotundă, unde au făcut schimb de experiențe, idei, observații, informații și bune practici pe această temă prin comunicare interactivă.

A doua zi a conferinței a fost deschisă de vicecanatul pentru calitate și acreditare al PF KU Nadežda Stollárová și de președintele Societății slovace pentru calitate (SSK), Milan Šesták. Accentul programului acestei zile a fost regizat de Societatea Slovacă pentru Calitate și de grupul de lucru „Educație” sub auspiciile SSK. În introducere a fost evidențiată intenția grupului de lucru, și anume eforturile comune în procesele de optimizare a programelor de studiu legate de calitate, sprijin în implementarea instrumentelor și modelelor de calitate în condițiile școlare, schimbul de experiență și bune practici cu identificarea pași specifici care trebuie incluși în planul de acțiune. Conținutul discuției a rezonat cu subiecte privind calitatea producției programului de studiu, regulile europene pentru asigurarea calității, aplicarea modelului ISO 9001 și CAF în instituțiile de învățământ, standardele de calitate ESG, terminologia pentru modelele de excelență, aplicarea modelelor de excelență în îmbunătățirea organizării. . Discuția amplă a dezvăluit sarcini pentru membrii grupului de lucru și anume:

- cartografierea stării actuale de implementare a sistemelor de management al calității la universități,
- oferirea accesului la manualele de aplicații pentru modele selectate și instrumente de calitate,
- sprijinul școlilor în implementarea modelelor selectate și a instrumentelor de calitate,
- sprijin pentru soluționarea proiectelor pentru construirea sistemelor de management al calității finanțate din resurse UE.

Subiectele abordate de conferința de diseminare în cele două zile au fost de actualitate și interesante, ceea ce a fost confirmat în timpul discuțiilor, care au dus la solicitări de informații și fapte specifice. Lectorii au împărtășit informațiile și experiența lor că implementarea modelelor sau standardelor de calitate are un impact pozitiv asupra funcționării organizației, a angajaților și, în cele din urmă, a companiei.

Participanții prezenți au confirmat că deschiderea, munca în echipă, curajul de a face schimbări, responsabilitatea, cooperarea cu părțile interesate, implementarea eficientă a strategiei și a politicilor sunt pași importanți pentru creșterea calității universităților. Percepția educației ca serviciu către o societate a cărei calitate ne afectează pe toți trebuie să fie, de asemenea, o parte esențială.

- Publicație: HRNČIAR, TKÁČIK: Bune practici creative.

Susținem activitățile de cercetare din Slovacia/Proiectul este cofinanțat din resurse UE