ACȚIUNEA ACUM - POSIBILITATEA RETURĂRII MĂRFURILOR PÂNĂ LA 30 DE ZILE!
În cazul în care contractul de cumpărare se încheie prin intermediul comunicării la distanță (în magazinul online), consumatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile de la primirea bunurilor. Plătim 30 de zile. În acest caz, consumatorul contactează vânzătorul și, de preferință, declară în scris că se retrage din contract, precizând numărul comenzii, data cumpărării și numărul de cont pentru rambursare. Retragerea din contract trebuie livrată cel târziu în ultima zi a perioadei de 30 de zile. În cazuri speciale, ținând cont de circumstanțe, perioada de returnare poate fi prelungită, dar nu mai mult de 30 de zile de la livrare.
Cu toate acestea, această dispoziție a legii nu poate fi înțeleasă ca posibilitatea de a împrumuta gratuit bunuri. În cazul exercitării dreptului de retragere din contract în termen de 30 de zile de la preluarea executării, consumatorul trebuie să ofere furnizorului tot ce a obținut pe baza contractului de cumpărare. Dacă acest lucru nu mai este posibil (de exemplu, bunurile au fost distruse sau consumate între timp), consumatorul trebuie să furnizeze o compensație monetară în schimbul a ceea ce nu mai poate fi emis. În cazul în care bunurile returnate sunt doar parțial deteriorate, vânzătorul poate solicita despăgubiri consumatorului și poate compensa cererea acestuia împotriva prețului de cumpărare returnat. Într-un astfel de caz, vânzătorul este obligat să dovedească prejudiciul. Într-un astfel de caz, vânzătorul returnează consumatorului doar prețul redus de achiziție.
INFORMAȚII PRIVIND POSIBILITATEA RETURNĂRII PRODUSELOR TEXTILE (pături, perne, cearșafuri, cearșafuri, prosoape, saltele, saltele superioare.)
Pentru a menține principiile igienei la returnarea produselor textile, vă rugăm să urmați următoarele reguli:
Acceptăm pe deplin returnarea mărfurilor neambalat, neutilizat, nespălat, unde veți cunoaște bunurile în măsura în care le-ați cumpăra într-un magazin de piatră.
Posibilitatea de returnare se aplică doar așa-numitelor achiziționare din greșeală - nu se potrivește cu dimensiunea, culoarea, dimensiunea etc.
Nu este posibil să returnați sau să schimbați bunurile uzate, murdare, fără ambalajul original (igienic).
Avem dreptul să refuzăm returnarea produselor textile contaminate pentru a menține principiile igienice.
INFORMAȚII DESPRE POSIBILITATEA RETURĂRII SALTELE
Dacă descoperiți că salteaua achiziționată nu vi se potrivește, vă rugăm să urmați următoarele reguli:
Acceptăm pe deplin returnarea unei saltele ambalate în stare 100% (după ce ați testat despachetarea saltelei, încercați-o ca magazin și, în caz de nemulțumire, ne veți returna imediat, de preferință cea mai bună ambalare originală).
O saltea care a fost deja folosită și pe care totuși doriți să o returnați sau să o înlocuiți poate fi returnată, dar vi se poate deduce suma pentru acoperire, pe care nu o putem prelua pentru a restabili principiile de igienă (restaurarea produsului).
În cazul saltelelor, este necesar să păstrați etichetele cu identificarea produselor și numărul de serie sau să le atașați separat împreună cu returul.
Este posibil să returnați saltele de numai dimensiuni standard, i. 80x200 cm, 90x200 cm, 100x200 cm, 140x200 cm, 160x200 cm, 180x200 cm. Saltelele de alte dimensiuni sunt considerate atipice, iar întoarcerea sau înlocuirea lor nu este posibilă, din păcate, deoarece acestea au fost făcute pentru dvs. „pe măsură”.
ATENȚIE PENTRU TRANSPORT
Vă rugăm să rețineți că „garantați” că mărfurile vor ajunge la noi în stare excelentă. În special, saltelele trebuie să fie bine înfășurate în folie de plastic solidă dublă până la triplă și lipite bine. Dacă primim mărfurile deteriorate din cauza ambalării insuficiente, avem dreptul să o respingem sau să reducem suma returnată prin intermediul ajustării la starea inițială. Înlocuirea husei saltelei poate urca la aproximativ 100 EUR în caz de distrugere.
CONSECINȚELE RETRAGERII
Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa fără întârzieri nejustificate, în termen de cel mult 14 zile de la data primirii notificării de retragere, toate plățile pe care le-am primit de la dvs., inclusiv costurile de livrare și orice ramburs. La rambursarea plăților dvs., vom utiliza aceleași mijloace de plată pe care le-ați folosit pentru efectuarea tranzacției inițiale, cu excepția cazului în care ați specificat altfel. În niciun caz nu veți suporta costuri suplimentare. Vom returna plata numai după primirea mărfurilor returnate și verificarea acestora.
TRANSPORT ȘI LIVRARE DE MARFURI
Returnați mărfurile fără întârziere nejustificată, în termen de cel mult 30 de zile de la data retragerii din prezentul contract la următoarea adresă:
SUS ȘI JOS s.r.o.
Magazin I-LIVING
Pod Soutratí 1559/5
101 00 Praga 10
REPUBLICA CEHĂ
Furnizați expedierii o identificare clară - numărul comenzii, numele dvs., retragerea din contract și numărul contului.
Termenul limită este considerat a fi respectat dacă ne trimiteți bunurile înapoi înainte de expirarea a 30 de zile. În niciun caz nu trebuie să trimiteți mărfurile returnate în numerar la livrare, acestea nu vor fi acceptate. Restituim banii numai după verificarea expedierii.
CHELTUIELI LEGATE DE RETURAREA MARFURILOR
Veți suporta costurile directe asociate cu returnarea bunurilor.
RESPONSABILITATEA PENTRU REDUCEREA VALORII
Sunteți responsabil doar pentru reducerea valorii mărfurilor ca urmare a manipulării acestor mărfuri într-un mod diferit de cel necesar pentru a vă familiariza cu natura și proprietățile mărfurilor, inclusiv funcționalitatea acesteia.