Bunurile pot fi comandate:

minnie

Comanda dvs. va fi confirmată prin e-mail sau mesaj către Ministerul Culturii. Prin trimiterea comenzii dvs., sunteți de acord cu Termenii și condițiile noastre.

Ne angajăm să livrăm clientului tipul și cantitatea de bunuri la prețul de achiziție și în condițiile de plată care se aplică în ziua trimiterii comenzii.NU SUNTEM RESPONSABILI pentru livrarea întârziată a bunurilor cauzată de poștă, livrarea întârziată a bunurilor cauzată de adresa destinatarului dată incorect. Dacă bunurile nu corespund ideilor, aceste bunuri nu pot fi considerate o reclamație justificată.

Cumpărătorul se obligă să preia bunurile comandate, în cazul unor defecte, anunțați-ne imediat. În cazul în care transportul este vizibil deteriorat sau distrus, cumpărătorul este obligat să contacteze vânzătorul imediat fără a primi livrarea. Orice revendicare ulterioară pentru cantitate și daune fizice asupra mărfurilor nu va fi acceptată. Plătiți prețul de cumpărare pentru bunuri în sumă și în conformitate cu termenele de plată valabile în ziua trimiterii comenzii.

În cazul în care cumpărătorul nu preia bunurile comandate (pe baza comenzii), vânzătorul își rezervă dreptul de a cere despăgubiri pentru daune. În cazul în care clientul nu preia bunurile la prima livrare și solicită reluarea bunurilor, este obligat să plătească costurile primei, precum și re-livrarea bunurilor. Dacă returnați mărfurile fără a da un motiv în termen de 7 zile lucrătoare, sunteți obligat să suportați costurile livrării expedierii către dvs., dar și la noi. Această sumă va fi dedusă din rambursare.

Prețurile sunt în EUR (€). Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile mărfurilor.

Livrarea mărfurilor depinde de disponibilitatea mărfurilor în depozitul nostru sau în depozitul furnizorului. În cazul mărfurilor disponibile în mod obișnuit, le trimitem în următoarea zi lucrătoare după comandă. Veți fi informat despre livrarea bunurilor prin e-mail sau mesaj.

Expediem marfa prin poșta slovacă. Compania de transport este singura responsabilă pentru deteriorarea mărfurilor în timpul transportului.

Plăți pentru bunuri:

Bunurile pot fi achitate prin transfer bancar sau ramburs.

Veți primi o factură împreună cu bunurile livrate, pe care ar trebui să le păstrați pentru eventualele reclamații.

Perioada de garanție și procedura de reclamație:

Perioada de garanție pentru bunurile livrate este de 2 ani, conform prevederilor legale. Garanția nu acoperă deteriorarea mecanică, distrugerea sau alte deteriorări ale bunurilor. Garanția este nulă dacă defectele sunt cauzate de utilizarea normală, utilizarea necorespunzătoare a produsului sau depozitarea necorespunzătoare a produsului. În cazul unei reclamații, trebuie trimisă o factură împreună cu bunurile. Când faceți o reclamație, solicitarea dvs. va fi procesată în cel mai scurt timp posibil, max. în termen de 30 de zile de la data livrării bunurilor. Trimiteți marfa la adresa noastră. Deteriorările cauzate în timpul transportului nu sunt acoperite de garanție. În cazul oricăror întrebări sau ambiguități, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau telefon.

Mărfuri la comandă:

- livrarea mărfurilor durează mai mult decât mărfurile din stoc

- plata în avans în cont

- informăm despre fiecare mișcare de mărfuri, indiferent dacă este vorba de o întârziere a livrării din străinătate sau de indisponibilitate

- în cazul în care comanda constată că bunurile nu sunt disponibile (dimensiunea necesară nu este epuizată), returnăm banii imediat.

- plata în avans sau ramburs

Retragerea din contract:

Clientul are dreptul să se retragă din contract în termen de 7 zile lucrătoare de la data livrării mărfii fără a da un motiv, dar numai cu condiția ca mărfurile să fie nedeteriorate, curate, neutilizate, cu eticheta originală, ambalate în ambalajul original.

Dacă aceste condiții nu sunt îndeplinite, clientul nu se poate retrage din contract fără să ofere un motiv.

În cazul în care clientul returnează bunurile și solicită rambursarea, va fi rambursată doar suma pe care a plătit-o pentru bunuri. Prețul pentru poștă nu va fi rambursat, deoarece a fost cheltuit pentru trimiterea expedierii sale.

Dacă mărimea mărfii este selectată de client, acesta are dreptul să solicite un schimb de mărfuri sau o rambursare în termen de 7 zile lucrătoare de la data livrării mărfii. După această perioadă, clientul își pierde dreptul la un schimb legitim de bunuri.

Schimbul de mărfuri pentru o altă dimensiune sau rambursarea este posibilă numai dacă mărfurile sunt nedeteriorate, curate, cu etichetă, neutilizate, în ambalajul original.

Vă rugăm să ne trimiteți mărfurile returnate prin poștă recomandată, astfel încât să ne puteți trimite numărul de livrare al transportului, dacă este necesar.

Clientul poate anula comanda în termen de 12 ore. din confirmarea comenzii.

Confidențialitate:

Datele cu caracter personal sunt protejate împotriva dezvăluirii și utilizării de către terți. Acestea sunt utilizate numai pentru trimiterea expedierii comandate și pentru comunicarea cu clientul.

Legi și reglementări: Legea nr. 428/2002 Coll. privind protecția datelor cu caracter personal.

Expediere scrisoare - ramburs - până la 100g - 3,00 EUR
Expediere scrisoare - ramburs - până la 500g - 3,30 EUR
Expediere scrisoare - ramburs - până la 1000g - 4,10 EUR
Expediere scrisoare - ramburs - până la 2000g - 4,80 EUR

Expediere scrisoare - plată prin transfer bancar - până la 100g - 1,80 EUR
Expediere scrisoare - plată prin transfer bancar - până la 500g - 2,20 EUR
Expediere scrisoare - plată prin transfer bancar - până la 1000g - 3,00 EUR
Expediere scrisoare - plată prin transfer bancar - până la 2000g - 3,70 EUR

Pachet poștal: ramburs - 3,60 EUR
Pachet poștal: transfer bancar - 2,50 EUR
Pachet pentru adresă: ramburs - 4,80 EUR
Pachet la adresă: transfer bancar - 3,70 EUR