Persoanele cu dizabilități severe depind adesea de ajutorul diferitelor facilități sau instituții sociale. S-a dezbătut mult dacă un astfel de mediu este util pentru oameni.

unii

30 mai 2010 la 12:00 Tomáš Lemešani

Prin urmare, de-a lungul timpului, au apărut mai multe servicii de îngrijire care au grijă de astfel de clienți direct acasă, în mediul lor natural. Una dintre ele este condusă și de organizația non-profit Homo Homini. Am discutat cu managerul Košice și cu două babysitter de la Homo Homini despre diferitele funcții ale dispozitivelor similare.

Mária Gamcová lucrează la proiectul Homo Homini (Man to Man) din 2006. În prezent, conduce filiala Košice. „Proiectul Homo Homini este de fapt o continuare a unei asociații civice pe care am fondat-o la Košice în 1998. Am devenit parte a unei organizații caritabile la nivel național care a furnizat o gamă largă de servicii sociale și a implementat multe proiecte importante în cooperare cu parteneri străini, cum ar fi voluntariatul servicii de sănătate. mari locuri de pelerinaj din lume, importuri de ajutoare compensatorii și dispozitive medicale etc. "

Nu au fost vremuri ușoare, a fost nevoie de ceva timp pentru a obține sponsori și clienți. Cu toate acestea, din cauza problemelor pe care M. Gamcová nu a vrut să le precizeze, serviciul de îngrijire al organizației de caritate a dat faliment și a încetat să mai existe. "De aceea am decis să începem Homo Homini. Au rămas o mulțime de oameni fără ajutor care erau obișnuiți să facă babysitting". Organizația non-profit Homo Homini funcționează pe aceleași principii și cu aceeași clientelă ca și predecesorul său. De asemenea, își oferă serviciile în zilele sau sărbătorile nelucrătoare.

Esența serviciilor de îngrijire include asistența cu treburile casnice, asistența la deplasarea în aer liber sau furnizarea de servicii igienice de bază pentru un cetățean dependent. „Credem că mediul de acasă este locul în care ar trebui să trăiască orice persoană cu dizabilități fizice sau altfel dependente. Este mai natural”. O altă parte substanțială a serviciilor este activitatea de transport, adică de exemplu transportul la medic pentru un preț simbolic. Cu toate acestea, este o activitate foarte neprofitabilă pentru o organizație non-profit. "Odată cu adoptarea noii legi, finanțarea unor astfel de servicii a trecut către oraș. Anterior, aceasta intra în competența regiunii autonome. Cu toate acestea, orașul ne rambursează doar o anumită parte din costuri. Obținem mai substanțială prin încasări, sponsorizare sau două la sută din impozit. "

Pentru a primi un serviciu de îngrijire, un cetățean trebuie să îndeplinească anumite condiții. În primul rând, orașul Košice trebuie să solicite o evaluare a dependenței sale de serviciile sociale. La municipalitate, ei vor evalua apoi cererea sa cu rapoarte medicale documentate și îl vor plasa într-o anumită categorie. În funcție de locul în care se află, aceștia vor avea dreptul la un anumit serviciu sau la un anumit număr de ore de îngrijire. "Noua lege a pus ONG-urile într-o situație incomodă. Orașul trebuie să acorde prioritate serviciilor de îngrijire în activitățile sale de înființare atunci când alocă clienți. Cu toate acestea, trebuie să spun că orașul Košice ne tratează foarte serios și încearcă să creeze condiții care ne-au permis să continuă Nu toate orașele au luat această poziție, multe au anulat contractele cu furnizori de servicii sociale ne-publice. "

Homo Homini are în prezent 33 de îngrijitori profesioniști. Există 40 de clienți în serviciul de asistență medicală. "Acest număr se schimbă. Se adaugă alții noi, unii, din păcate, mor. Anul trecut am avut o perioadă tristă, când până la 14 dintre clienții noștri au murit în trei luni". Ei nu percep astfel de pierderi doar statistic. Îngrijitorii își fac de obicei prieteni buni cu oamenii pe care îi îngrijesc și chiar fac parte din familie. Uneori, însă, întâlnesc contrariul. "Sunt momente în care îngrijitorul și clientul nu se înțeleg. În acest caz, depinde de mine. Trebuie să fac o schimbare, cel mai adesea schimbând îngrijitorul."

S-au întâlnit deja cu diferite tipuri de clienți. Acestea sunt cel mai adesea persoane în vârstă cu probleme de sănătate care au nevoie de ajutor acasă sau de o escortă în timp ce se mută. „De exemplu, aveam clienți imobili sau un client care era complet paralizat și avea nevoie de îngrijire 24 de ore”. M. Gamcová nu este doar șeful care stă la masă și ridică telefoanele. „Slujba mea este în principal de a gestiona, a găsi sponsori și a contactului personal cu clienții. În trecut, când nu aveam suficienți șoferi de încredere, am condus clienți de mai multe ori, chiar la una dimineața.

Se cunoaște pe sine

Babysitter Lenka lucrează de doi ani la Homo Homini. "Obișnuiam să lucrez într-o companie textilă. După ani de zile, mi-am dat seama că angajatorul meu mă folosea tot timpul pentru a câștiga bani. Așa că am decis să fac o treabă care să fie de ajutor, ajutând pe cineva cu adevărat nevoie de ea", spune el . femeie anuală Košice. Ea a avut grijă de un cuplu de vârstnici de când s-a alăturat lui Homo Homini. Am vizitat-o ​​direct în cadrul evenimentului, așa că am putea întreba direct despre femeia care a avut grijă de această formă de serviciu de îngrijire. „S-a bazat pe referințele unui cunoscut”, am aflat. „Aveam o babysitter de la o altă organizație. Dar ea a fost stingheră când m-am întors de la spital, m-a trimis după pijamale și tot nu puteam merge corect. Am căzut atât de nefericit încât m-am frecat pe cap de radiator. bătrâna Lenka cu soțul ei, sunt extrem de mulțumită. "

Bătrâna este după un accident vascular cerebral care i-a provocat paralizia parțială a părții drepte a corpului. "Mă ocup în principal de treburile casnice. Gătesc, pun, călc, curăț. Ajut și clientul cu unele proceduri igienice, cum ar fi scăldatul", continuă Lenka. Cu toate acestea, faptul că este o babysitter în gospodărie nu înseamnă că nici măcar nu-și scoate tocurile din apartament. "Ajut și la cumpărături, merg la plimbări cu clientul sau la medic. Nu poate merge bine, i-ar fi frică de ea însăși." O abordare umană este, de asemenea, importantă. Că persoana dependentă are cu cine să vorbească. "Este o meserie în care mă cunosc. Mă bucur foarte mult, îmi finalizez în prezent studiile, studiez asistența medicală. Cu siguranță vreau să păstrez această slujbă în viitor."

Ea a experimentat și moartea

Mary se îngrijește de Homo Homini de cinci ani. „Am fost bibliotecar în bibliotecă. Am ales această slujbă pentru că este„ lucrare umană ”pentru a-i ajuta pe cei care o merită”, spune Maria. În prezent are grijă de un cuplu în vârstă și de o femeie în vârstă. Se duce la bătrână în fiecare zi, la cuplu de trei ori pe săptămână. "Am o relație strânsă cu toată lumea. De cele mai multe ori nici nu o iau mergând la muncă. Simt mai mult că am de gând să-mi vizitez bunicii."

În trecut, s-au schimbat aproximativ zece clienți diferiți. Printre aceștia se aflau persoane cu dizabilități, vârstnici și bolnavi grav. Cele mai dificile sunt, desigur, cazuri care nu se termină bine. "M-am îngrijit de un client care avea cancer pulmonar timp de doi ani. Mă gândesc la cel mai greu moment din acea perioadă. Când a murit, mi-a luat mult timp. În doi ani, am devenit oameni apropiați". Chiar și din astfel de situații, el încearcă să învețe câteva lecții, unele aspecte pozitive. "Când o persoană este tânără, crede că nu se va îmbolnăvi niciodată și este nemuritor. Dar în munca mea, văd că nu este așa. Apoi va schimba valorile unei persoane. El va înțelege că urmărirea banilor și o carieră nu este totul. "

Cu toate acestea, pacienții cu dizabilități severe sunt și cazuri grave. "Am ajutat o fată cu paralizie cerebrală. Nu putea să se miște, să mănânce, să se spele sau chiar să vorbească singură", își amintește Mária. Deși nu are nicio educație specială axată pe asistență medicală, poate fi mai potrivită pentru aceasta decât unii experți. Aceasta este în principal o abordare, deoarece pentru unele lucruri „trebuie să ai stomacul”. De asemenea, a întâlnit cazuri în care, de exemplu, a trebuit să reambaleze clientul. În timpul muncii sale, se mută de obicei în apartamentul clientului, uneori ducându-l la medic, la oficiul poștal sau la o scurtă plimbare. "Dar am avut grijă și de o bunică în vârstă de 95 de ani, care era atât de agilă încât, deși avea nevoie de ajutorul meu, m-a dus în tot orașul. Când am ajuns acasă, nici măcar nu mă puteam ridica", spune el cu un râs.

De asemenea, s-a întâmplat ca ea să nu se simtă confortabilă cu clientul. Din păcate, în unele cazuri este firesc. "A fost ca o femeie cu Alzheimer, de exemplu. Suferea de schimbări bruște de dispoziție, uneori voia să vorbească cu mine, apoi tremura de nicăieri. Și-a cerut scuze pentru că nu știa de ce se simte uneori într-o asemenea dispoziție". dar era tot mai bine când am plecat ". Pe de altă parte, în ultima vreme, Maria a avut noroc cu clienții pe care îi înțelege. A întâmpinat probleme similare cu cele cu care își ajută clienții actuali în trecut. Ea însăși are o mamă care are probleme grave de sănătate. "Din păcate, ea se află în instituție. Locuiește în Kolárov și nu a vrut să părăsească acest oraș. Dacă ar decide să vină la mine în Košice, aș fi foarte fericit. Dar ea susține că este fericită acolo".

Lucrarea de îngrijire medicală a Mariei se împlinește. "Simt că tocmai m-am regăsit în el. Știu că sunt util și fac ceea ce trebuie." Nu a fost descurajată de faptul că munca unei babysitter nu a fost profitabilă. "Pentru mine, natura slujbei este mai importantă decât banii. Unii cunoscuți, de exemplu, m-au întrebat de ce nu fac ceea ce fac în Austria. Simt că sunt mai util aici. Am o familie aici și nu Nu-mi pasă atât de mult de bani. " În prezent, este puțin probabil să-și imagineze o altă profesie. "Nu vreau să fac o muncă care să nu mă mai bucure și să trăiesc în stres. Banii pe care îi câștig nu merită să mă distrug mental și fizic."

Clienții își pot îmbogăți și lumea. „Îmi place asta, chiar dacă mulți dintre ei sunt într-adevăr într-o stare proastă, nu își pierd optimismul. Prin modul în care supraviețuiesc, lucrează adesea pentru mine, pot dovedi că privesc problemele vieții altfel decât înainte. . " În viitor, Mária intenționează în mod clar să rămână să lucreze ca babysitter. Vrea să fie pe teren. El nu își poate imagina activitatea managerială chiar și într-o organizație non-profit. "Nu-mi place stresul. Îmi place când vin undeva și fac ceea ce știu și mă bucur".