Dacă creezi un „rahat” creativ, exact asta intră în gândirea oamenilor. Nu vor ști ce este minunat, spune Julia Izmałkowa, vorbitoare la Festivalul Creativității Golden Nail 2018.

urmeze

Nu-i place marketingul, despre care spune că este doar un pachet. Prin urmare, îi învață pe clienți și agenții să acorde mai multă atenție propriei lor esențe. Pentru că doar așa vor deveni autentici și oamenii îi vor urma. Julia Izmałkowa este, printre altele, o persoană carismatică pe care o puteți vedea prelegând în mai la Bratislava în cadrul Festivalului creativității - Golden Nail 2018.

Tema principală a prezentării tale la Festivalul Creativității Golden Nail 2018 va fi „Toată lumea minte, nu doar publicitatea”. De ce acest subiect?
Știi, sunt psiholog clinic și încerc să accept natura umană. De asemenea, am început să lucrez cu publicitatea, deoarece publicitatea schimbă comportamentul uman. De exemplu, știm că este firesc ca o femeie să-și iubească copilul, ea va face totul pentru copilul ei, ceea ce este pur și simplu natural. Dar uneori are destule și închide ușa. Și exact aceeași parte a omului este despre a putea minți. Și, în esență, toată lumea chiar înșeală.

Este bine că oamenii mint?
Îmi pun adesea această întrebare. Este ca: iarna este bună sau rea? Dacă ceva este distrus de frig, desigur că este rău. Pe de altă parte, zăpada și Crăciunul - acestea sunt, la urma urmei, aspecte foarte pozitive ale iernii. Că oamenii mințesc este un fapt. La urma urmei, nu este vorba dacă este bine sau rău. Este un fapt. Alții depind de circumstanțe. Este similar cu adevărul. Psihologii nu sunt întotdeauna de acord cu adevărul. Dacă o persoană nu este pregătită pentru adevăr, poate fi prea agresivă pentru ea.

Uneori, reclama este că nu minte, dar nu spune tot adevărul.
Din punctul meu de vedere, dacă nu spui adevărul, minți. Și uneori chiar nu este bine să spui întregul adevăr. De asemenea, nu spun că publicitatea ar trebui să spună întotdeauna adevărul. Ar trebui să fie conectat la o persoană. De exemplu, este o minciună grozavă pentru femei să-și accepte corpul. Acesta este un fapt și este firesc. Deci, trebuie să echilibrați și să găsiți ceea ce li se pare realist și inspirator. Și dați-le speranță că poate fi schimbat. Da, s-ar putea ca trupul să nu fie complet frumos, dar, slavă Domnului, am motive, am cărți, am o relație bună cu copiii sau orice altceva. Învățați-i să se construiască singuri. Acest lucru va fi apoi eficient. De aceea îi învăț pe oameni că noi îi vom învăța pe oameni adevărul chiar în esența sa. Pentru că suntem strategii, suntem creativi, trebuie să ne cunoaștem munca și cum să o folosim. Aceasta nu este o lucrare de cercetare. Trebuie să livrăm cunoștințe, recomandări clientului. Pe de altă parte, el trebuie să ia decizia corectă și să o livreze eficient consumatorului. De aceea spun că fiecare agent de marketing sau creativ ar trebui să studieze psihologia.

Cât de departe este de la psihologie la Excel?
Pentru mine, publicitatea este un lucru absolut practic. Pentru că luăm bani de la altcineva pentru a face acea persoană și mai mulți bani. Și dacă nu livrez un lucru practic pentru a câștiga acei bani, sunt inutil. De exemplu, nimeni nu comandă cercetări care să nu le spună nimic. Toată lumea cheltuie bani pentru cercetare pentru a le aduce mai mulți bani. Și acest lucru este foarte simplu în gândirea mea, o voi spune și în Bratislava. Agențiile creative sunt angajate de clienți pentru a câștiga mai mulți bani, nu pentru a câștiga leii Cannes pentru ei. Dar dacă sunt capabili să câștige mai mulți bani pentru client - într-un mod minunat, plăcut și epic, atunci minunat! Dar, în primul rând, servesc clientul și consumatorul! Și cred că sunt la fel de buni ca și clienții lor.

Scrii activ, ai propriul tău blog. De ce faci asta?
O să spun altfel. Astăzi, toată lumea crede că tehnologia și big data sunt rege. Eu nu cred acest lucru. Tehnologia se schimbă constant foarte repede și este doar un serviciu. Singurul lucru care contează cu adevărat este înțelegerea oamenilor. Dacă nu înțelegeți oamenii, cum puteți înțelege tehnologia? Facebook angajează astăzi o mulțime de oameni cu experiență tehnologică, dar zero psihologi. Și apoi cumpără Instagram și copiază Snapchat, pentru că datele mari nu sunt suficiente. Nu prea știu cum să folosească aceste date mari. Scriu pentru a oferi oamenilor cunoștințe despre cum să privească aceste lucruri, cum să folosească psihologia, beneficiile acesteia în afaceri. Vreau să învăț oamenii elementele de bază, în viața privată și profesională.

Unul dintre blogurile tale spune că nu îți plac tendințele - în tehnologie, dar și în modă. De ce nu-ți plac tendințele? Nu tocmai acest lucru face ca dezvoltarea să avanseze?
Probabil știți cum funcționează Zara. Merge la spectacole spectaculoase, unde copiază moda, o creează acasă și o vinde pe. Face tendințe? Nu, sunt create de cineva din fruntea acestui joc. Și dacă urmezi tendințele, întotdeauna doar concurezi, alergi mereu undeva și o urmărești pe prima. Dar, de exemplu, dacă vii cu inovație, devii tu însuți și tu ești cel pe care îl vor copia. Cu toate acestea, inovația nu este o tendință. De exemplu, am avut întotdeauna propriul meu stil în îmbrăcat, am încă câteva kimonouri pe care le-am purtat la facultate. Dar acesta este stilul meu, care nu este supus tendințelor. Și acest lucru este valabil și pentru mărci, publicitate, modă: dacă ai un puternic sentiment de cine ești, ce vrei să faci, nu trebuie să urmezi deloc tendințele. Și atunci oamenii te vor crede și te vor urma cu pasiune. Este ca întrebarea: vrei să fii Microsoft sau Apple? Sau Zara sau Channel? Este întotdeauna alegerea ta.

Și în cazul publicității online? Aceasta nu este o tendință?
Nu, asta este realitatea. Nu poți trăi fără online astăzi. DNA este online astăzi. În cercetarea noastră de astăzi, punem întrebarea: Cât de des sunteți pe Facebook? Oamenii ne întreabă - cum vrei să spui, cât de des. Suntem acolo tot timpul. Dacă ceva este o realitate, pur și simplu trăiești după ea, nu o ignori. De exemplu, cred că Times Magazine s-a plâns de cât de oribil este faptul că oamenii folosesc blocuri publicitare. Ce este atât de groaznic la asta? Aceasta este realitatea - oamenii folosesc adblock și îl vor folosi. De exemplu, dacă te duci la o bancă și cineva îți face dragoste acolo, crezi că banca este uimitoare? Nu, trebuie să fie așa. Și același lucru este valabil și pentru publicitatea online de astăzi: trebuie să folosești Facebook, trebuie să folosești lucruri online.

Ai vorbit despre pasiunea care atrage oamenii. Cum ar trebui să se comporte brandurile astăzi pentru a câștiga o pasiune pentru a impresiona consumatorii?
Cred că mărcile ar trebui să acorde mai multă atenție propriei lor esențe: cine sunt, ce poveste spun în exterior, de ce spun acea poveste? Am vorbit despre Zara, dacă cineva vrea să fie ca Zara, este în regulă. Dar dacă cineva vrea să fie inovator, trebuie să fie el însuși, trebuie să aibă propria pasiune, propriul adevăr, pentru care oamenii îi vor urma. Și de aceea apreciez creativitatea. De asemenea, creativitatea în publicitate. Pentru că afectează oamenii. Și dacă creați un „rahat” creativ, exact asta intră în mintea oamenilor. Nu vor ști ce este minunat. Și acest lucru este valabil și în modă. Dacă creați modă din mătase, oamenii se vor simți ca în mătase. Dacă îi îmbraci în poliester, ei nu vor ști ce este frumos.

Ce marcă este cea care merită urmată pentru dvs.?
Marea întrebare. Există un brand care m-a captivat absolut, este Adidas. Și asta pentru că este autentic. De exemplu, merg în Japonia la fiecare șase luni și cred că matcha pe care o cumpăr acolo este cea mai bună pentru mine. Pentru mine, Adidas este un brand care nu pretinde nimic. Îmi plac brandurile care au mai mult adevăr în ele decât marketingul. Pentru că marketingul este doar suport, o copertă minunată.

Dar știți care este rolul marketerilor. Scrie o poveste frumoasă despre marcă. Și vinde-l.
Știi, de exemplu, nu știu care este povestea lui Adidas, nu prea îmi pasă. Sigur, un slogan bun ajută întotdeauna, dar trebuie să mă identific cu marca, este încă important, apoi voi avea încredere în ea și o voi folosi. Mărcile ar trebui să nu mai înșele oamenii, ar trebui să fie mai interesați de ei înșiși - ar trebui să se concentreze asupra a ceea ce sunt și a ceea ce oferă. Pentru că altfel vor rula în continuare un maraton.

Unghia de aur a conferințelor slovace se apropie. Vorbitorii lumii vor cânta în două zile pline de inspirație

Și acesta poate fi unul dintre principalele subiecte din țara noastră din Bratislava. Știu că oamenii vor veni să vă vadă prezentarea inspirațională. Spune-le ce le oferi tu?
Cred că vor veni pentru că vor să ajungă la stele în munca lor. Și le voi da o trambulină pentru a-i ajuta să ajungă la acele stele. De asemenea, cred că îi voi ajuta să sistematizeze haosul pe care îl au în jurul lor. Îi voi ajuta să înțeleagă mai bine haosul în timp ce dansează cu stelele.

Spune-ne încă un lucru la final. Ai fost vorbitor la cel mai mare festival de creativitate de la Cannes. Cum să devii vorbitor la Cannes?
Anul acesta voi merge la Cannes ca vorbitor pentru a doua oară. A fost prima dată anul trecut. Pentru mine, a preda la Cannes înseamnă la fel ca a câștiga la Cannes. De fapt, am vrut să prezint la Cannes și mi-am supus viața. Înainte să mă aleagă și trebuie să spun că am mers la Cannes în mod regulat ca public, am fost invitat să le scriu note și le-am scris cinci pagini. Apoi au avut nevoie să-mi vadă videoclipul - pentru a lua o decizie. Am decis să merg la Cannes ca vorbitor și am lucrat la asta tot anul.

Cine este Julia IZMALKOWA?
Julia Izmalkowa este umanologă, vorbitoare carismatică, fondator și CEO al IZMALKOWA, specializată în consultanță strategică pentru branduri și companii globale. Lucrează cu cele mai mari mărci din lume, pe care le ajută să dezvăluie falsa realitate a „clientului mereu fericit”. Acesta este unul dintre motivele pentru care Julia este un cercetător popular pentru agențiile de publicitate. Este expertă internațională cu 13 ani de experiență în sondaje din întreaga lume. El crede că ideile reale se adresează oamenilor și pot îmbunătăți semnificativ creativitatea. În calitate de psiholog și CEO călător, ea observă oamenii și analizează diferite culturi, permițându-i să-și creeze propria percepție a realității. Înainte de aceasta, a lucrat ca planificator strategic la DDB și la Havas Worldwide. Puteți vedea performanța ei la Festivalul creativității - Golden Nail 2018, care va fi în luna mai.