Reguli de cazare la Hotel Rokoko ***

rococo

1. Hotelul poate găzdui doar un oaspete care este înregistrat în mod corespunzător. În acest scop, oaspetele va prezenta personalul hotelului relevant, imediat după sosire, cartea de identitate, pașaportul sau alt document de identitate valabil.

2. În caz de boală sau vătămare a oaspetelui, hotelul va oferi asistență medicală sau transport la spital.

3. Oaspetele folosește camera la o oră convenită cu hotelul. Dacă ora de cazare nu a fost stabilită în prealabil, oaspetele va verifica sejurul până cel târziu la 10:00 în ultima zi și va elibera camera la acel moment. Dacă oaspetele nu face acest lucru în perioada specificată, hotelul îi poate percepe 10 EUR pentru ziua următoare pentru fiecare oră începută.

4. Dacă oaspetele solicită o prelungire a perioadei de cazare, operatorul hotelului îi poate oferi o altă cameră decât cea în care a fost cazat inițial, iar oaspetele trebuie să accepte acest fapt.

5. În cameră sau în zonele comune ale hotelului, oaspeții nu pot muta echipamentul, nu pot face ajustări și niciun fel de intervenții în rețeaua electrică sau în altă instalație fără acordul conducerii hotelului.

6. Oaspeții nu au voie să își folosească propriile aparate electrice în hotel sau mai ales în cameră. Prezentul regulament nu se aplică aparatelor electrice pentru igiena personală a oaspetelui (aparat de ras, masaj, uscător de păr etc.).

7. Înainte de plecare, oaspetele este obligat să închidă robinetele de apă din cameră, să oprească lumina din cameră, să predea cheile camerei la locul desemnat (recepție).

8. Din motive de siguranță, nu este adecvat să lăsați copii sub vârsta de 10 ani nesupravegheați în cameră sau în alte zone publice ale hotelului.

9. Câinii și alte animale pot fi cazate de hotel, cu condiția ca proprietarul să dovedească starea lor de sănătate satisfăcătoare. Prețul pentru o noapte este stabilit conform listelor de preț valabile. Câinii nu au voie să circule liber în jurul hotelului, doar pe un cablu însoțit de proprietar .

10. Oaspeții trebuie să respecte o noapte de odihnă între orele 22:00 și 06:00.

11. Oaspetele este responsabil pentru daunele cauzate proprietății hotelului în conformitate cu reglementările valabile. Dacă oaspetele a devalorizat sau deteriorat în vreun fel facilitățile hotelului, este obligat să îl raporteze imediat la recepție, dar cel târziu în momentul plecării. Penalitatea minimă pentru daune este de 200,00 EUR sau mai mult, în funcție de tipul camerei, de cantitatea de daune și de timpul necesar pentru operarea camerei.

12. Zonele comune ale hotelului sunt rezervate pentru primirea vizitelor oaspeților cazați. În camera în care este cazat oaspetele, acesta poate accepta vizite numai cu acordul angajatului responsabil al departamentului de cazare sau al conducerii de la 8:00 la 22:00. Recepționerul are dreptul să solicite un document de identificare de la vizită - o carte de identitate, pașaport, resp. o altă dovadă validă de identitate.

13. Aceste reguli de cazare sunt obligatorii și pentru toate vizitele în camere. Oaspetele care a rezervat cazare și este cazat într-o cameră este responsabil pentru respectarea acesteia de către o persoană, resp. oameni care l-au vizitat în cameră.

14. În cazul în care vizita rămâne în cameră o perioadă neobișnuit de lungă, recepționerul este autorizat să solicite plata pentru cazare în conformitate cu lista de prețuri valabilă.

15. În cazuri justificate, recepționerul este autorizat să nu permită o vizită în cameră.

16. Pentru cazare și servicii furnizate, oaspetele este obligat să plătească prețul în conformitate cu lista de prețuri valabilă, de obicei înainte de sfârșitul sejurului. Contul este scadent la depunerea acestuia.

17. Lista de prețuri pentru cazare poate fi vizualizată la recepția hotelului.

18. Operatorul hotelului oferă oaspeților cazați servicii în timp, domeniu și preț, pe care le publicase în momentul rezervării cazării pe site-ul hotelului.

19. Dacă oaspetele a folosit alte servicii decât cele de cazare ale hotelului (restaurantului), el va plăti suma pentru aceste servicii la locul desemnat, de obicei la recepție.

20. Operatorul hotelier nu este responsabil pentru lucrurile pe care respectivul client le are. colegii pasageri au fost lăsați în mașini într-o parcare nepăzită.

21. Reclamațiile clienților și orice sugestii pentru îmbunătățirea funcționării hotelului, vă rugăm să scrieți în chestionar.

22. Toate zonele hotelului sunt de nefumători. Hotelul va percepe o taxă de 100 EUR pentru încălcarea acestei politici.

23. În hotel există un regulament de incendiu într-un loc vizibil și accesibil accesibil oaspeților. Oaspeții cazați sunt obligați să respecte aceste reguli de incendiu în timpul șederii lor.

24. Oaspetele este obligat să respecte prevederile acestor regulamente de cazare. În caz de încălcare, conducerea hotelului are dreptul să se retragă din contractul de furnizare a serviciilor de cazare înainte de expirarea timpului convenit.