Acest articol, pe care îl aducem în cooperare cu agenția de marketing online Prime & Gentle, se referă la selectarea canalelor de marketing și a setărilor bugetare.
Procesul de selectare a canalelor, propunerea unui buget pentru aceste canale și modul de comunicare pe ele se numește „crearea unei strategii de marketing online”. Este un proces relativ solicitant pentru care este necesar să cunoașteți prețurile fișierelor media individuale și conversiile așteptate (conversie = acțiunea pe care o așteptați de la vizitatori, cum ar fi cumpărarea, înregistrarea, completarea formularului de contact, apelarea etc.). Crearea strategiei este gestionată de strategii de marketing online care au câțiva ani de experiență în crearea de campanii și dezvoltarea afacerilor. Din acest motiv, prețul pentru un specialist este adesea în valoare de câteva sute până la mii de euro. Cu toate acestea, dacă nu aveți un astfel de buget la început, puteți proiecta singur o strategie simplă urmând acești pași:
1. Definirea grupului țintă
În acest pas, definiți cui este destinat produsul. Câți ani sunt clienți, care sunt sexele, care sunt veniturile lor, ce fac în timpul liber, care sunt hobby-urile etc. Exemplu de definiție a grupului țintă în magazinul electronic cu suplimente nutritive:
„Bărbați cu vârste cuprinse între 17 și 35 de ani, care locuiesc în Slovacia, care fac exerciții de 1-5 ori pe săptămână. Sunt dedicate sporturilor recreative și profesionale. Ei urmăresc site-urile web ale antrenorilor, sportivilor și culturistilor de pe rețelele de socializare. "
2. Definirea canalelor de marketing online
În cazul unui magazin electronic cu suplimente nutritive, este recomandabil să includeți publicitate în Google AdWords în rețeaua de căutare și să difuzați anunțuri pe cuvinte cheie precum: „protein, gainer, bcca”, numele producătorilor de produse, etc. De asemenea, participați la remarketing. Creați o pagină de Facebook în care vom împărtăși informații despre produse precum compoziția, doza, rezultatele etc. Adăugați fotografii de la centre de fitness și evenimente sportive. Lansați o campanie pe Facebook pentru a face clic pe o pagină web și pentru a primi aprecieri pe pagina FB.
3. Proiect de buget
Să presupunem că aveți un buget de marketing de 1.000 EUR pe lună. Rata medie de conversie a magazinului dvs. electronic este de 2% (adică din 50 de persoane care vin pe web, 1 persoană cumpără). Costul mediu pe clic în Google AdWords este de 0,25 EUR. Pentru a obține 1 client, aveți nevoie de 50 de vizite, adică o investiție de 12,50 € (0,25x50). Dacă clientul cumpără în medie cu 50 € și profitul dvs. net este de 20 €, câștigați bani în campanie. Dacă profitul este mai mic decât costul achiziționării clientului, trebuie să optimizați campania. Puteți optimiza fie încercând să reduceți costul pe clic, fie creșterea ratei de conversie sau a valorii medii a comenzii.