1. Informații generale

RNDr. Dr. Barbara Sviežená.- Nutriție pentru dvs., locul activității: Dopravná 27, 831 06 Bratislava, IČO: 50638521, DIČ: 1070369520, înscris în registrul comerțului ținut de biroul raional Bratislava, numărul registrului comerțului 110-253281, conexiune bancară IBAN: SK16 1111 0000 0015 7983 3005 BIC: UNCRSKBX e-mail: barbara@vyzivapreteba.sk (în continuare „Furnizorul”) este un furnizor de servicii în analiza obiceiurilor alimentare și crearea de planuri de alimentație personalizate.

condiții

2. Datele de contact ale Furnizorului

site-ul web: www.vyzivapreteba.sk
e-mail: info@vyzivapreteba.sk
Acești Termeni și Condiții Generale (denumit în continuare „GTC”) reprezintă un contract încheiat între Furnizor și client la distanță prin acceptarea acestor GTC de către client pe site-ul www.vyzivapreteba.sk (denumit în continuare „Website”). În sensul prezentelor CGV, Clientul înseamnă o persoană care acceptă aceste CGV făcând clic pe butonul „Sunt de acord cu termenii și condițiile generale ale nutriției pentru dvs.” de pe site-ul web (denumit în continuare „Clientul”). Aceste CGC nu se aplică utilizării site-ului web în general, care face obiectul unei relații contractuale între client și operatorul site-ului web, ci doar relației contractuale reglementate în mod expres în aceste CGC.

3. Principalele caracteristici și natura serviciilor

Serviciile sunt furnizate Clientului la alegerea sa pe site-ul web printr-un pachet de servicii, resp. prin selectarea serviciilor individuale conform listei de prețuri.

Lista serviciilor

Pachet de bază

Pachet extins

(+1 consultație personală)

Pachet cuprinzător
(+1 consultare personală + monitorizare)

1 - consultarea personală este complet înlocuită de apeluri video

Servicii aditionale:

  • Editarea meniului - schimbarea rețetelor = 20 €
  • Ajustarea meniului - schimbarea energiei = 40 €
  • Întâlnire personală (în plus, în afara intrării și ieșirii) = 30 EUR
  • Meniu tipărit = 20 €
  • Prelegeri la comandă = o d 150 € de comun acord

4. Termenii de livrare

Serviciul va fi livrat Clientului numai după plata prețului pentru Serviciu. Ziua plății înseamnă creditarea prețului Serviciului în contul Furnizorului. Furnizorul se angajează să livreze Serviciul către Client în următoarele termene:

Pachet de bază și avansat - planul nutrițional în format PDF va fi livrat pe e-mailul Clientului în termen de 10 zile lucrătoare de la confirmarea primirii plății în contul Furnizorului, cu condiția ca cooperarea să fi fost îndeplinită de Client în conformitate cu punctul 5/e din prezentele GBTC de mai jos . Clientul este informat imediat despre primirea plății prin e-mail.

Pachet cuprinzător - planul nutrițional în format PDF va fi livrat pe e-mailul Clientului în termen de 10 zile lucrătoare de la confirmarea primirii plății în contul Furnizorului, cu condiția ca cooperarea să fi fost îndeplinită de Client în conformitate cu punctul 5/e din prezentele GBTC de mai jos . Clientul este informat imediat despre primirea plății prin e-mail. Clientul are opțiunea de a comunica prin e-mail sau telefonic zilnic timp de 21 de zile de la data livrării unui plan de masă personalizat ca parte a monitorizării zilnice a meselor.

Servicii individuale - serviciul va fi furnizat în termen de cel mult 14 zile lucrătoare.

Activitate de prelegere - serviciul este furnizat pe baza unui acord reciproc cu privire la sfera și subiectul prelegerii dintre Furnizor și Client.

5. Obligațiile/Cooperarea Clientului necesare pentru furnizarea Serviciului

Următoarele date de la client sunt necesare pentru a crea un plan de masă personalizat:

și> Furnizarea de informații adevărate și complete în comanda Serviciului și în formularele nutriționale;

b> Plata prețului pentru Serviciul comandat conform punctului 7;

c> Participați la o consultație inițială personal, telefonic sau online. Serviciul este considerat livrat dacă nu există o consultare inițială de către parte

d> a Clientului, în ciuda a cel puțin 3 date alternative ale consultării inițiale de către Furnizor.
Participarea la consultarea finală prin telefon, online sau personal. Clientul își pierde dreptul la consultarea finală fără dreptul la o reducere din Serviciu, dacă consultarea finală nu este efectuată de Client în ciuda a cel puțin 3 date alternative ale consultării finale de către Furnizor.

e> Clientul este obligat să completeze formularul online de înregistrări de catering timp de 5 zile consecutive în scopul analizei de catering, în termen de cel mult 10 zile de la solicitarea Furnizorului. În cazul neîndeplinirii de către Client a acestei cooperări, Clientul își pierde dreptul la diagnosticarea alimentelor fără dreptul la o reducere la Serviciu.

6. Relația contractuală dintre Client și Furnizor

7. Condiții de plată

8. Răspunderea furnizorului

Întrucât subiectul Serviciului nu este livrarea de bunuri, prevederile § 622 - 623 din Codul civil nu se vor aplica. Furnizorul furnizează Serviciul Clientului în calitatea obișnuită în scopul convenit de părțile contractante prin Contract, t. j. crearea unui plan nutrițional personalizat pentru Client, luând în considerare cerințele și circumstanțele speciale ale Clientului. Clientul este de acord și recunoaște că Furnizorul are dreptul de a utiliza terți - experți - pentru a alege Furnizorul la alegerea sa pentru a-și îndeplini obligația de a furniza Serviciul. Furnizorul (și nici experții utilizați de Furnizor pentru a furniza Serviciul) nu este un furnizor de servicii medicale și în legătură cu Serviciul nu oferă nicio garanție pentru îmbunătățirea stării de sănătate a Clientului. Dacă expertul este un furnizor de servicii medicale, executarea prezentului acord de către expert nu este furnizarea de servicii medicale. Furnizorul nu este răspunzător pentru nici un prejudiciu în conformitate cu Legea nr. 294/1999 Coll., Cu privire la răspunderea pentru daunele cauzate de un produs defect, astfel cum a fost modificat, ca software resp. Serviciul nu este un produs în sensul articolului 2 din lege.

9. Durata contractului

Contractul este încheiat pentru o perioadă determinată, de la data încheierii contractului (acceptarea CGC de către client) până la 12 luni de la furnizarea completă a Serviciului de către Furnizor sau expirarea perioadei de furnizare a Serviciului din cauza -cooperarea de către Client în cadrul mai probabil.

10. Instrucțiuni privind dreptul Clientului (consumatorului) de a se retrage din Contract

Clientul, care este un consumator, are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile de la data încheierii contractului, fără să ofere un motiv, prin trimiterea unei notificări de retragere din contract la adresa de e-mail a furnizorului sau prin e-mail sediul social.

Retragerea din Contract

Furnizorul are dreptul să se retragă din contract dacă:

  • Clientul va declara diagnosticul sau diagnosticele medicale care, conform furnizorului, necesită îngrijire medicală;
  • Personalul, capacitățile tehnice sau organizaționale ale Furnizorului nu îi vor permite Furnizorului să livreze Serviciile către Client în termenele de livrare conform prezentelor GBTC. Preferința este acordată clienților care au plătit mai devreme;
  • În cazul în care Clientul nu plătește prețul pentru Serviciu în termenul limită;
  • Astfel, stipulează un regulament special.

Consecințele retragerii din contract

Retragerea din contract încetează contractul de la început și părțile contractante sunt obligate să-și returneze reciproc tot ceea ce au primit. În cazul retragerii din Contract de către Client sau Furnizor, Furnizorul este obligat să returneze Clientului toate plățile deja plătite pentru Serviciu, în același mod în care Clientul a folosit-o în plata sa în termen de 14 zile de la data livrării a avizului de retragere din Contract. În cazul retragerii din Contract, Clientul nu este obligat să returneze furnizorului planul de nutriție creat, ci este obligat să elimine imediat planul de nutriție creat, inclusiv toate copiile acestuia, și nu poate utiliza planul de nutriție în niciun fel cale. În cazul în care Clientul încalcă această obligație, Furnizorul este îndreptățit să aplice Clientului sancțiunea contractuală specificată la punctul 12 din prezentele CGG de mai jos.

11. Protecția datelor cu caracter personal

Clientul recunoaște că Furnizorul, în calitate de operator, are dreptul de a prelucra datele personale ale Clientului fără consimțământul său expres în următoarele scopuri:

Furnizorul va distruge în siguranță datele cu caracter personal după finalizarea scopului prelucrării lor. În calitate de persoană afectată, clientul are drepturile în conformitate cu § 28 din Legea nr. 122/2013 Coll., Privind protecția datelor cu caracter personal, astfel cum a fost modificată (denumită în continuare „Legea”), care poate fi aplicată Furnizorului în orice moment prin e-mail, telefon sau poștă. Datele cu caracter personal ale Clientului sunt prelucrate numai de către persoane autorizate ale Furnizorului, instruiți de Furnizor în conformitate cu 21 din Lege și de un expert, împreună cu care Furnizorul furnizează Serviciul și atribuirea căruia Furnizorul decide numai după primirea comandă pentru Serviciu. În conformitate cu secțiunea 8 din lege, expertul este intermediarul furnizorului și furnizorul va notifica imediat clientului datele sale de identificare. Datele personale ale Clientului nu sunt transferate în afara UE.

12. Condiții de licență

Clientul nu poate, fără acordul prealabil scris al Furnizorului, un plan nutrițional sau orice altă operă protejată prin drepturi de autor sau obiectul protecției proprietății intelectuale livrate în cadrul Serviciului:

  • Utilizarea în alte scopuri decât cele personale (interne) prevăzute de contract, în special, nu le poate utiliza în scopuri comerciale (adică revânzare, închiriere, împrumuturi etc.);
  • Publică sau difuzează indiferent de metoda de publicare sau diseminare;
  • Acordați unei terțe părți, licențiați sau permiteți utilizarea acestora de către o terță parte;

întrucât, în cazul în care Clientul încalcă obligația prevăzută la prezentul articol 12 din CG, Furnizorul are dreptul să aplice Clientului o penalitate contractuală în valoare de 1.500 de euro (în cuvinte: o mie cinci sute de euro) prin emiterea și livrarea unei facturi datorate 30 de zile, acest lucru nu afectează eventuala cerere a Furnizorului pentru daune.

15. Reclamații, reclamații și sugestii

Clientul este obligat să raporteze Furnizorului orice reclamații, reclamații sau sugestii, dacă este posibil imediat, prin telefon sau e-mail la datele de contact ale Furnizorului enumerate mai sus. După reevaluarea reclamației, reclamației sau sugestiei, Furnizorul va informa Clientul cu o posibilă soluție la problemă, resp. cu rezultatul anchetei. Furnizorul este obligat să trateze reclamația Clientului în cel mult 30 de zile de la data primirii reclamației.

Dispoziții finale

Aceste GBTC sunt valabile și eficiente de la 1 ianuarie 2018. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica aceste GBTC prin publicarea unei noi versiuni a GBTC pe site. Schimbarea GBC este efectivă în ziua publicării noului GBC pe site. Modificarea GBC se aplică numai contractelor încheiate după publicarea unei noi versiuni a GBC pe site.

Orice comunicare a părților contractante în legătură cu aceste CGV va fi livrată în scris la adresa sediului social al părții contractante sau prin e-mail. Părțile contractante sunt obligate să notifice imediat schimbarea adresei poștale sau electronice pentru notificarea documentelor.
Dacă o prevedere a CGC se dovedește a fi invalidă sau inexecutabilă, celelalte dispoziții ale CGC rămân obligatorii cu deplină valabilitate și eficacitate. În cazul unei astfel de inaplicabilități sau invalidități a unei dispoziții a GBTC, părțile contractante se angajează să înlocuiască dispoziția cu o altă prevedere care să reflecte cât mai mult scopul acestor GBTC.