Jarmila Kristová
(De la VSZaSP Sf. Elisabeta din Bratislava, Departamentul de asistență medicală)

atitudini

rezumat

Atitudinile, credințele și prejudecățile sunt categorii de cercetări psihologice multidimensionale legate de fenomenul personalității. Reflectat fără îndoială în procesele interactive la mai multe niveluri, relația asistentei medicale cu pacientul neexcludând.

Cuvinte cheie: atitudine - credință - prejudecăți.

rezumat

Atitudinile, credințele și prejudecățile sunt categorii de investigații psihologice multidimensionale legate de fenomenul personalității. Ele se reflectă, fără îndoială, în procesele interactive de la mai multe niveluri, inclusiv relația asistentă-pacient.

Cuvinte cheie: atitudine - credință - prejudecată.

Atitudinea este tendința unei persoane de a reacționa în felul său la stimuli externi și interni. Înseamnă că fiecare persoană exprimă o anumită atitudine față de oameni, obiecte, fenomene, situații, animale, natură, schimbări, opinii, modul de comportament al altora și, nu în ultimul rând, față de sine. Atitudinea privește subiectul, adică ceea ce are o semnificație personală pentru el.

În ceea ce privește semnificația subiectivă, atitudinile sunt împărțite în:

• central - sunt importante pentru o persoană (de exemplu, sănătate, familie, copii, prieteni, muncă, relații),
• marginale - sunt mai puțin importante pentru oameni.

Atitudinile pot fi împărțite în continuare în emoțional, cognitiv, verbal, nonverbal, latent, evident, pozitiv, indiferent, negativ, conștient, inconștient, individual, grup, constant, variabil și, de obicei, feminin și masculin.

Atitudinile pot fi, de asemenea, clasificate ca fiind istorice, pe care le dobândești în procesul de tradiție socială și culturală (le preia fără o reevaluare critică) și experiență, care este de obicei generalizată (de exemplu, experiența proastă a unui pacient cu un lucrător din domeniul sănătății afectează atitudinile față de sănătate îngrijire în general).

Caracteristicile de bază ale atitudinii includ:

• complexitate - atitudinea are o dimensiune cognitivă (ansamblu de informații despre ceea ce trebuie să ia atitudinea), emoțională (exprimând gradul de atracție sau respingere) și efort (decizia de a alege o opinie);
• consistență - interconectarea componentelor cognitive, emoționale și de efort ale atitudinii;
• consonanță - atitudinile creează anumite categorii, de ex. atitudinea față de starea actuală de îngrijire a sănătății, față de persoanele fără adăpost, mame singure, religii, înregistrarea legală a căsătoriilor homosexuale, etc;
• rezistență - rezistență la schimbare; cu cât atitudinea este mai intensă și extremă, cu atât este mai rezistentă la schimbare;
• intensitate - forța posturii (slabă, moderată, medie, puternică, extremă).

Punctele de bază teoretice generale de bază menționate referitoare la problema atitudinilor pot fi modificate și în profesia de asistent medical. Aceasta înseamnă că are, de asemenea, o variabilitate a atitudinilor în raport cu ea însăși, față de profesie, atributele muncii (datorie, motivație, responsabilitate, independență, competențe.), Colegii de muncă, schimbări, legislație, pacienți etc.

Atitudinea se bazează pe cunoaștere, evaluare și predestinare. Aceste dispoziții de bază ale atitudinii se referă, de asemenea, la condițiile practicii de asistență medicală (Fig. 1).

Cunoașterea, evaluarea și predestinarea în contactele și procesele interactive dintre asistentă și pacient nu există izolat, dar se suprapun, se completează reciproc și determină consecințele în practică. Recomandările pot fi formulate în scopul optimității relației asistentei medicale cu pacientul.

Cunoașterea înseamnă că asistenta ar trebui să ia o poziție doar față de un pacient despre care are suficiente informații și pe care oricum îl cunoaște;

• practică: la primul contact cu pacientul, asistenta este influențată de un spectru de efecte:

• consecințe interactive: părtinire în evaluarea ex-post și în abordarea pacientului;
• recomandare: încercați să cunoașteți pacientul în ceea ce privește variabilitatea schimbărilor din experiența și comportamentul său (în raport cu personalitatea morbidă).

Evaluarea reprezintă opinia/atitudinea personală a asistentei față de pacient:

• practică: mai devreme sau mai târziu în faza de lucru a interacțiunii pacientului, asistenta evaluează și formează o relație diferită cu acesta (de exemplu, pacientul introvertit va fi evaluat ca fiind tăcut, cu lipsă de interes pentru tratament, contact și comunicare, un pacient disciplinat poate deveni un obiect frecvent de laudă);
• consecințe interactive: prioritizarea pacientului față de alți pacienți, limitarea contactului cu pacientul;
• recomandare: să nu evalueze/să evalueze pacientul în faza inițială a interacțiunii și înainte ca asistenta să aibă posibilitatea de a-l cunoaște mai bine (este posibilă o mai bună înțelegere în condițiile cunoașterii pacientului).

Predestinare - atitudinea predetermină modul în care se va comporta asistenta în situații reale:

• practică: atitudinea asistentei față de profesia sa determină modul în care va aborda pacienții • consecințe interactive: internalizarea sau disonanța profesională se reflectă în relațiile pacientului • recomandare: corectați atitudini incorecte, comportați-vă în conformitate cu atitudinile lor.

Atitudinile sunt dinamice și se formează în procesul experiențelor de viață, învățare și interacțiuni sociale. În acest context, putem vorbi despre oportunism - schimbarea atitudinilor în funcție de ceea ce i se potrivește asistentei în acest moment sau de ceea ce o amenință mai puțin (de exemplu, preferă opinia unui superior, în ciuda faptului că pacientul avea dreptate, pentru temerile lipsei de serviciu sau deteriorarea relațiilor în viitor).).

Conform predominanței componentei raționale sau iraționale în atitudine, sunt descrise credințele și prejudecățile. Ambele sunt categorii psihologice și sunt un produs al psihicului uman.

Credința este o atitudine în care prevalează componenta intelectual - cognitivă și de cunoaștere. Asistenta medicală exprimă în mod clar acordul sau dezacordul, ambele putând avea diferite profunzimi de raționament. Dacă de ex. pacientul refuză tratamentul, interacțiunea și comunicarea, asistenta medicală definește clar că se află în demisie (faza a IV-a de supraviețuire a bolii în timp); dacă asistenta este nesimțită față de asistentă, ea poate numi motivul nesimpatiei.

Prejudecata este o atitudine în care prevalează componenta nerezonabilă. Este un produs din componente iraționale și subconștiente ale psihicului. Apare dintr-o orientare disfuncțională a sentimentelor, dorințelor, dorințelor sau dorințelor. Se bazează pe cunoștințe incorecte sau insuficiente și ignoră criteriile obiective în evaluare și evaluare (de exemplu, un pacient nesimpatic nu trebuie să fie o persoană cu o predominanță a caracteristicilor negative, un pacient care refuză mâncarea poate să nu fie pretențios).

Prejudecățile pot duce asistenta la:

• un alt stimulent - un pacient fără adăpost este o persoană cu educație scăzută sau IQ, un rom fură ceva, un pacient cu buzele înguste este strict și măsurat, punând la îndoială inteligența blondelor etc.,
• sine - de ex. „Nu sunt suficient de priceput” (ea este pricepută în evaluarea altora), „nu aș fi reușit o universitate” și sub.

Prejudecățile, fie ele interioare sau exterioare, sunt adesea cauza unui comportament inadecvat. În plus, prejudecățile interne sunt un serios paralizant al stimei de sine, al stimei de sine și al reflectării de sine. Acesta ia forma unor nemulțumiri cronice față de sine, subevaluare de sine, lipsa de dorință de a schimba ceva, energie și gânduri inutile, presupunerea că cineva îl conduce și manipulează constant și că alții decid pentru asta. Astfel de considerații conduc la pasivitate, dar deseori și la pseudo-satisfacție. Unele prejudecăți pot fi respectate, altele justifică inacțiunea umană, pasivitatea sau chiar confortul. Prejudiciul este una dintre barierele în calea prosperității personalității unei surori. El este un dușman în dezvoltarea propriilor abilități, calități și interacțiuni interumane.

Condiția prealabilă pentru minimizarea sau eliminarea prejudecăților este gândirea, deschiderea, sinceritatea și dorința de a se angaja în dialog intern.

Asistenta poate controla prejudecățile respectând principiile:

• să aibă/să obțină suficiente informații,
• evitați generalizările pripite - generalizări (de exemplu, agresivitatea unui pacient poate fi sau nu condiționată doar de o trăsătură bazală a personalității sale, dar poate fi cauzată de o varietate de stimuli legați de sănătatea sa),
• Nu preluați automat atitudinile altor colegi sau pacienți fără verificare și evaluare personală,
• să nu cedeze opiniei publice cu majoritate,
• evitați clasificarea socială inadecvată,
• să ai o imagine realistă asupra ta și a celorlalți,
• cunoașteți terminologia psihologică - personalitate, individualitate, experiență, comportament,
• clarificați-vă în raport cu situațiile actuale și potențiale.

Atitudinile, credințele și prejudecățile din profesia asistentului medical se referă atât la evenimente de muncă semnificative, cât și minore și la factori situaționali. În plus față de competențele profesionale, asistenta ar trebui să aibă și condiții interactive și comunicative. Componentele acestora care conduc la o abordare psihologică optimă a pacientului sunt, de asemenea, categoriile psihologice menționate.