bune

17.5. 2016 20:15 Companiile de asigurări de sănătate efectuează anual un sondaj privind satisfacția pacienților cu facilitățile medicale. Pe baza ultimei evaluări pentru 2015, compania de asigurări private Dôvera spune că va fi mai mulțumită de serviciile spitalicești comparativ cu 2014. Peste 8.000 de pacienți care au fost spitalizați anul trecut au răspuns la chestionarul de încredere.

Nota medie obținută de spitale de la pacienți a fost de 1,66. Cu un an înainte, li s-a acordat nota 1.72.

„Suntem mulțumiți că nota generală este mai bună în comparație cu anul trecut. O altă veste bună este îmbunătățirea în aproape toate domeniile evaluate ", a declarat directorul trustului Martin Kultan.

Dieta spitalului și-a apărat reputația și anul trecut. În ciuda îmbunătățirii calificării, în medie cea mai gravă dintre celelalte probleme a fost.

Medicii au primit din nou cel mai bun rating, adică comportamentul lor față de pacienți. Au câștigat o notă de 1,50, în timp ce asistentele medicale au primit 1,52.

Dintre spitalele didactice, Spitalul Militar Central al SNP Ružomberok a primit cea mai bună notă, dintre spitalele generale Spitalul St. Michal în Bratislava. În categoria unităților medicale specializate, Cardiocentrum Nitra este din nou pe primul loc, iar în categoria altor unități medicale, Institutul de Medicină Nucleară și Moleculară.

Din perspectiva regiunilor, spitalele din estul țării au primit cele mai bune evaluări. Spitalele din regiunile Prešov și Košice au fost cele mai bine evaluate, regiunile Trenčín și Trnava sunt pe coada evaluării.

În mod tradițional, femeile și pacienții mai tineri au fost cei mai critici ai premiului. Cele mai slabe note au fost acordate asiguraților cu vârste cuprinse între 18 și 37 de ani. Deținătorii de polițe în vârstă au fost mai îngăduitori cu departamentele, iar notele lor au fost semnificativ mai bune.

Chestionarul pentru pacienți a inclus, de asemenea, o evaluare a expertizei secțiilor de spital. Aceștia și-au exprimat cea mai mică satisfacție în legătură cu departamentele de pediatrie, ginecologie și obstetrică. Dimpotrivă, cardiologia, otorinolaringologia și aritmiile și unitățile coronare au fost cele mai bune.

Dezvoltarea satisfacției pacienților este unul dintre indicatorii care, împreună cu alte probleme profesionale, are un impact asupra încheierii contractelor anuale cu spitalele. În plus, câștigătorii sondajului vor primi o recompensă de 50.000 de euro de la Trust.