Sam Tatam a vorbit recent despre modul în care schimbările din ambalajul tabletelor sau forma săpunului schimbă societatea din Bratislava.

dietă

29. mar 2018 la 19:10 Ela Rybárová

Este psiholog și concepe strategii pentru o agenție internațională de publicitate cu privire la modul de a schimba comportamentul oamenilor prin mici împingeri, schimbări. SAM TATAM de la Ogilvy Change a venit în Slovacia de la Londra pentru primul an al conferinței Nudge Night Slovakia. Vorbește despre modul în care știința comportamentală, care examinează comportamentul uman în societate, poate ajuta la spălarea mâinilor, economisirea pentru pensionare sau menținerea unei diete.

Cum a arătat în istorie prima încercare de a-i împinge pe oameni să schimbe comportamentul?

Uneori, cele mai bune împingeri au loc fără intenție. Una dintre primele poate fi mulțimea umană. Când vezi oameni în grupuri, crezi că este mai bine să rămâi într-un grup pentru că este mai sigur. În ultimii zece ani, știința comportamentală ne-a oferit un limbaj pentru a vorbi despre lucruri intuitive, lucruri care au funcționat întotdeauna, pur și simplu nu știam de ce.

De exemplu, restaurantele ocupă mese din față în spate pentru a le face să pară populare. Știința comportamentului oamenilor în societate nu este deci cu totul nouă, dar înțelegerea noastră despre modul în care funcționează, precum și posibilitățile de utilizare a acestuia, sunt noi.

Este întotdeauna dificil să schimbi un obicei. Care sunt principalele motivații care funcționează 100% pentru a schimba comportamentul unei persoane?

Cele mai simple două strategii: simplificare și motivație mai mare. Uneori este suficient să înlăturați un mic obstacol care complică activitatea. De exemplu, puteți elimina un singur clic atunci când faceți cumpărături online pe Amazon. Când legislația privind analgezicele a adoptat legislația conform căreia nu trebuie ambalate în sticlă, ci trebuiau ambalate pe rând, astfel încât să trebuiască să le scoateți din ambalaj treptat, acest lucru a dus la o scădere semnificativă a sinuciderilor. Când ne gândim cum să eliminăm obstacolele, ne putem gândi cum să creștem motivația.

Există o serie de opțiuni, de exemplu, este important cine îți spune să-ți schimbi comportamentul, indiferent dacă este vorba de o autoritate, o celebritate, cineva apropiat de tine. Poate fi foarte puternic. Un alt lucru care funcționează este că ocazia nu va fi aici pentru totdeauna. Dacă ceva este brusc mic, devine mai valoros.

Puteți explica simplificarea și motivația sporită cu exemple practice?

Da, în două abordări ale spălării mâinilor. O abordare a fost simplificarea acesteia, lucru realizat de agenția noastră din Delhi, India. Punem granule de săpun în cretele pe care le foloseau copiii la școală. Deci, de fiecare dată când scriau cu cretă, particulele de săpun se puneau pe mâini și, când mergeau să se spele pe mâini, aveau deja săpun pe ele.

A doua abordare, care îmi place foarte mult, este din Africa de Sud. Sub numele Hope Soap, au distribuit acolo săpunuri translucide, în care au pus jucării. Copiii au vrut să se spele pe mâini tot timpul pentru a ajunge la jucărie (ed. În regiunea sud-africană Blikkiesdorp, ca urmare, morbiditatea a fost redusă cu 70%).

Care este exemplul dvs. preferat de modul în care comportamentul a reușit să schimbe modul în care funcționează un stat sau o guvernare locală în acest mod și a ajutat oamenii obișnuiți?