1. Dispoziții introductive
Operator al portalului www.jankowitch.com, precum și www.ndtv.academy, www.ketoexpert.sk, www.keto-expert.com, www.fitza90dni.sk, www.jankowitch.online, care sunt subpagini ale paginilor principale portalul www.jankowitch.com (în continuare www.jankowitch.com), este compania ALEXANDER THE GREAT, spol. s r.o., Lúčky 1532/12, 90851 Holíč, ID 36278416,
Director general: Ladislav Jankovič
E-mail: [email protected]
Telefon: +421 948 212 616
care vinde servicii și produse la www.jankowitch.com
Aceste CGC guvernează drepturile și obligațiile care decurg din furnizarea de servicii pe portalul www.jankowitch.com și utilizarea acestui portal.
Utilizatorul este o persoană fizică care folosește serviciile portalului www.jankowitch.com.
2. Definiția termenilor
Înregistrarea este un set de date solicitate de operatorul portalului de la un nou utilizator pentru a utiliza serviciile și produsele de pe portalul www.jankowitch.com. Înregistrarea este gratuită, iar condiția înregistrării este confirmarea consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Prin înregistrare, utilizatorul este de acord cu publicarea datelor sale personale în profilul său privat de pe site-ul www.jankowitch.com.
Punctele sunt valute electronice pe portalul www.jankowitch.com. 1 punct = 0,10 EUR cu TVA. Punctele sunt folosite pentru cumpărare/reducere la plata pentru produse și servicii.
3. Metoda de furnizare a serviciilor
3.1 Serviciile furnizate de portalul www.jankowitch.com sunt furnizate exclusiv prin internet. Condiția pentru utilizarea serviciilor este înregistrarea și acceptarea CGV și confirmarea consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.
3.2 Utilizatorul recunoaște că serviciile furnizate de portalul www.jankowitch.com necesită un browser de internet actualizat pentru o funcționare fără probleme. Sunt acceptate toate browserele de internet obișnuite.
3.3 Utilizatorul recunoaște că toate informațiile furnizate reprezintă opinia Operatorului.
3.4 Utilizatorul declară că, în cazul unor complicații de sănătate, chiar și într-o măsură minimă, înainte de a începe să utilizeze serviciile Operatorului, în timpul utilizării serviciilor Operatorului sau după încetarea serviciilor Operatorului, va contacta medicul curant și se va cu el la hrană și activitate fizică.
3.5 Utilizatorul este conștient de faptul că pentru toate și orice daune cauzate vieții, sănătății sau bunurilor persoanei sale înainte de utilizarea serviciilor Operatorului, în timpul utilizării serviciilor Operatorului sau după încetarea utilizării serviciilor Operatorului, el este pe deplin responsabil.
4. Metoda de vânzare a bunurilor
4.1 Acceptarea și procesarea comenzii, contractul de cumpărare
4.1.1 Comanda cumpărătorului este o schiță a contractului de cumpărare, iar contractul de cumpărare în sine este încheiat în momentul livrării acordului obligatoriu al cumpărătorului și al vânzătorului cu această propunere (confirmarea obligatorie a comenzii de către vânzător). Din acest moment, drepturile și obligațiile reciproce apar între cumpărător și vânzător.
4.1.2 Prin încheierea contractului de cumpărare, cumpărătorul confirmă că a citit acești termeni și condiții, inclusiv condițiile de reclamație și că este de acord cu aceștia. Cumpărătorul este suficient informat despre acești termeni și condiții și despre procedura de reclamație prin plasarea comenzii și are posibilitatea de a se familiariza cu aceștia.
4.1.3 Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda sau o parte a acesteia înainte de a încheia contractul de cumpărare în următoarele cazuri: bunurile nu mai sunt produse, livrate sau prețul bunurilor livrate s-a modificat semnificativ. În cazul apariției acestei situații, vânzătorul va contacta imediat cumpărătorul pentru a conveni asupra unor acțiuni ulterioare. Dacă Cumpărătorul a plătit deja parțial sau total din prețul de achiziție, această sumă va fi transferată înapoi în contul său. Acordul de cumpărare nu va fi încheiat.
4.1.4 Toate comenzile primite de acest magazin sunt obligatorii. Comanda poate fi anulată înainte de expediere. În cazul în care comanda nu este anulată înainte de expediere și va fi expediată, Clientului i se poate cere să ramburseze costurile asociate expedierii de bunuri. Sunteți informat automat despre primirea comenzii prin e-mail. Pentru fiecare articol, se arată dacă mărfurile sunt în stoc sau nu. Dacă mărfurile nu sunt în stoc sau depozitul furnizorului, vă vom informa imediat despre următoarea dată de livrare.
4.1.5 Vânzătorul declară că nu este răspunzător pentru eventualele daune cauzate de utilizarea bunurilor sau de utilizarea serviciului de către cumpărător (în cazul comenzii de bunuri sau servicii).
4.2 Anularea comenzii
Dacă anulați comanda în termen de 12 ore, considerăm că comanda a fost anulată. Puteți trimite anularea prin e-mail sau o puteți efectua prin telefon. Când anulați comanda, este necesar să indicați numele, adresa de e-mail și numărul comenzii.
5. Plata serviciilor și condițiile de livrare
5.1 Înregistrarea pe portalul www.jankowitch.com este gratuită.
5.2 Prețul pentru 1 punct este egal cu valoarea de 0,10 EUR cu TVA.
5.3 Utilizatorul poate obține o reducere la servicii și produse dacă se înregistrează pe site-ul www.jankowitch.com.
5.4 Plățile pentru servicii pot fi efectuate de către utilizator fie prin card de credit, în numerar sau în puncte.
5.5 Termenul de livrare după achiziționarea serviciilor este imediat după o tranzacție electronică reușită.
5.6 Prin bifarea plății recurente pentru comandă, cumpărătorul consimte și este conștient de:
• creați o plată recurentă în funcție de intervalul de timp selectat
• stocarea detaliilor de plată în partea gateway-ului de plată GoPay
• o sumă recurentă care este fixată. Cumpărătorul este informat în prealabil cu privire la orice modificare a prețului comenzii, iar noua sa plată recurentă trebuie să fie aprobată din nou de acesta, în caz contrar va fi anulată.
• data plății recurente, pe care cumpărătorul o determină el însuși la efectuarea primei plăți recurente
• că poate modifica plata recurentă prin e-mail [email protected]
• că plata recurentă poate fi anulată prin e-mail [email protected]
6. Plata bunurilor și condițiile de livrare
Bunuri livrate de GEIS (UPS în străinătate).
Cu excepția cazului în care se prevede altfel, taxele poștale se taxează la 3 EUR.
Prețul transportului include posibilitatea de livrare seara (opțional) și contactarea telefonică a clientului, pentru o eventuală modificare a orei sau locului de livrare. Pentru unele produse deosebit de voluminoase, grele sau altfel prost transportabile, costul de transport poate fi crescut. Prețul pentru transport este afișat imediat după selectarea metodei de transport.
Reclamațiile privind expedierea sunt posibile în termen de 3 zile de la livrare, cu condiția ca daunele să nu fie evidente la livrare!
Avertizare! Dacă pachetul este vizibil deteriorat sau dacă banda de protecție este ruptă, depuneți o reclamație direct la transportator. Furnizorul nu este responsabil pentru daunele cauzate în timpul transportului. Expedierea se livrează de obicei a doua zi după expediere. Clientul este informat despre expediere prin e-mail.
7. Returul mărfurilor
Cum se procedează la returnarea mărfurilor:
- Pregătiți transportul așa cum este descris mai jos.
- Trimiteți mărfurile pe care le veți trimite înapoi la adresa descrisă mai jos transportatorului la alegere.
7.1 Cum se pregătește o expediere:
Expedierea trebuie să fie completă (inclusiv accesoriile și toată documentația) și în starea în care ați primit-o la livrare. Atașați dovada achiziției la bunuri. Vă rugăm să folosiți întotdeauna hârtie de ambalare sau carton, astfel încât ambalajul original să nu poată fi lipit, etichetat sau degradat în timpul transportului. Nu trimiteți bunurile la livrare, caz în care bunurile nu vor fi acceptate. Vă recomandăm să asigurați bunurile. Banii vor fi returnați în contul dvs. bancar (nu uitați să-l menționați), de obicei în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea expedierii. În cazul returnării mărfii, suma va fi redusă cu costurile de expediere (nu se aplică reclamațiilor).
8. Garanție
Veți găsi întotdeauna un document fiscal în pachet. Perioada de garanție începe la data menționată pe document. Perioada de garanție este menționată pentru fiecare produs pe ambalajul mărfii. În caz de litigiu, perioada de garanție poate fi prelungită cu 5 (în cuvinte cinci) zile ca compensare pentru timpul de transport.
9. Modalități de plată
Toate metodele de plată pot fi selectate înainte de a alege transportul. Toate metodele de plată sunt incluse în prețul transportului.
plata la livrare - Vă vom trimite bunurile comandate prin poștă și veți plăti aceste bunuri în numerar la primire.
card de plată - vom livra marfa la primirea plății în contul bancar
plata prin transfer bancar - vom livra marfa după ce primim plata în contul bancar
bani lichizi - plata pentru colectarea personală
10. Reclamații cu privire la servicii
10.1 Utilizatorul are dreptul să depună o reclamație după ce a aflat motivul reclamației. Utilizatorul este obligat să expună în mod corespunzător motivul reclamației sau să trimită dovada erorii (de exemplu, sub forma unei fotografii a ecranului cu o eroare) la adresa de e-mail [email protected].
10.2 Operatorul are dreptul să nu accepte reclamația dacă a existat doar o întrerupere temporară în furnizarea serviciilor, dar maximum 12 ore.
10.3 Operatorul este obligat să decidă asupra reclamației în termen de 30 de zile de la livrarea acesteia.
11. Reclamații cu privire la bunuri
Cum se procedează
12. Drepturile și obligațiile Operatorului
12.1 Operatorul se angajează să cheltuiască toate fondurile disponibile pentru funcționarea impecabilă a portalului educațional www.jankowitch.com, dar nu garantează funcționarea impecabilă și erorile ascunse.
12.2 În cazul oricărui prejudiciu cauzat furnizorului, care apare din vina utilizatorului, operatorul are dreptul să recupereze daunele de la utilizator.
12.3 Operatorul are dreptul la închiderea tehnică a portalului fără notificare prealabilă.
12.4 Operatorul are dreptul la plata pentru serviciile furnizate în conformitate cu lista de prețuri valabilă.
12.5 În conformitate cu prevederile art. Articolul 4 alineatul (7) din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor protecții a datelor obligă toți utilizatorii să protejeze datele personale date de.
13. Drepturile și obligațiile utilizatorului
13.1 Utilizatorul se obligă să utilizeze portalul www.jankowitch.com numai în scopuri rezervate.
13.2 Utilizatorul are dreptul să livreze servicii după plata întregii sume conform listei de preț valabile.
13.3 Utilizatorul este obligat să își protejeze datele de acces la sistem, astfel încât să nu fie utilizate în mod abuziv.
13.4 Utilizatorul este conștient de faptul că serviciile achiziționate sunt supuse Legii nr. 618/2003 privind drepturile de autor și drepturile conexe. Copierea, reproducerea sau alte încălcări ale drepturilor de autor sunt interzise.
13.5 Utilizatorul are dreptul de a anula trimiterea de e-mailuri publicitare.
14. Drepturi de autor
14.1 Utilizatorul are dreptul să vizualizeze și să descarce materiale de pe portalul www.jankowitch.com numai pentru uz personal, necomercial și cu condiția respectării tuturor declarațiilor privind drepturile de autor și de proprietate menționate în materialele originale și toate copiile materialelor. Utilizatorul nu are dreptul să schimbe, să afișeze public, să demonstreze, să distribuie sau să utilizeze materialele de pe acest portal în scopuri publice sau comerciale în vreun fel. Utilizarea materialelor publicate pe www.jankowitch.com este interzisă pe alte site-uri web fără acordul prealabil cu operatorul. Materialele de pe portal sunt protejate prin drepturi de autor. Utilizarea neautorizată a materialelor de pe www.jankowitch.com constituie încălcare a drepturilor de autor, care are consecințe atât civile, cât și penale.
14.2 Utilizatorul nu are dreptul să copieze sau să distribuie materiale obținute prin cumpărare pe acest site, deci nu poate folosi materialele pentru îmbogățirea sa.
14.3 Utilizatorul nu are dreptul să furnizeze datele sale de conectare unei terțe părți.
14.4 Utilizatorul nu are dreptul să permită altor persoane să vizualizeze cursurile cumpărate.
14.5 Operatorul își rezervă dreptul de a bloca contul utilizatorului în cazul încălcării oricăruia dintre punctele 14.1, 14.2, 14.3 și 14.4 din acest paragraf.
15. Securitate
15.1 Când plătește cu cardul de credit, utilizatorul nu trebuie să-și facă griji cu privire la utilizarea abuzivă. Folosim un gateway de plată dovedit cu un protocol securizat 3-D, acceptat de asociații de carduri. Toate informațiile interne (parole, nume, operațiuni) sunt criptate. Informațiile generale (informații despre articolele de servicii individuale) nu sunt criptate pentru a crește viteza.
16. Conflict cu contractul de cumpărare - informații generale
În cazul în care produsul nu este în conformitate cu contractul de cumpărare la primirea de către cumpărător (denumit în continuare „conflict cu contractul de cumpărare”), cumpărătorul are dreptul să vândă lucrarea gratuit și fără întârzieri nejustificate către starea corespunzătoare contractului de cumpărare. cerințele cumpărătorului fie prin schimbul articolului, fie prin repararea acestuia; dacă o astfel de procedură nu este posibilă, cumpărătorul poate solicita o reducere rezonabilă la prețul articolului sau se poate retrage din contract. Acest lucru nu se aplică în cazul în care cumpărătorul a știut despre conflictul cu contractul de cumpărare înainte de preluarea lucrului sau a provocat el însuși conflictul cu contractul de cumpărare. O neconcordanță cu contractul de cumpărare, care se manifestă în termen de șase luni de la data preluării lucrului, va fi considerată un conflict deja existent la momentul preluării, cu excepția cazului în care contravine naturii lucrului sau dacă nu se dovedește altfel . Oferim o perioadă de garanție legală pentru bunuri.
17. Dreptul consumatorului de a se retrage din contract
17.1 În cazul în care contractul de cumpărare este încheiat prin comunicare la distanță (în magazinul online), consumatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile de la primirea bunurilor. În acest caz, consumatorul contactează vânzătorul și, de preferință, declară în scris că se retrage din contract, precizând numărul comenzii, data cumpărării și numărul de cont pentru rambursare. Banii pot fi returnați și în numerar la sediul companiei. Retragerea din contract trebuie livrată cel târziu în ultima zi a perioadei de 14 zile. În cazuri speciale, ținând cont de circumstanțe, perioada de returnare poate fi prelungită, dar nu mai mult de 30 de zile de la livrare.
17.2 Cu toate acestea, această dispoziție a legii nu poate fi înțeleasă ca posibilitatea de a împrumuta gratuit bunuri. În cazul exercitării dreptului de retragere din contract în termen de 14 zile de la preluarea executării, consumatorul trebuie să ofere furnizorului tot ce a obținut pe baza contractului de cumpărare. Dacă acest lucru nu mai este posibil (de exemplu, bunurile au fost distruse sau consumate între timp), consumatorul trebuie să furnizeze o compensație monetară în schimbul a ceea ce nu mai poate fi emis. În cazul în care bunurile returnate sunt doar parțial deteriorate, vânzătorul poate solicita despăgubiri consumatorului și poate compensa cererea acestuia împotriva prețului de cumpărare returnat. Într-un astfel de caz, vânzătorul este obligat să dovedească prejudiciul. Într-un astfel de caz, vânzătorul returnează consumatorului doar prețul redus de achiziție.
17.3 În plus, vânzătorul poate compensa costurile reale suportate în legătură cu returnarea mărfii (costuri de transport etc.) cu prețul de achiziție care urmează să fie rambursat cumpărătorului. Consumatorul nu are dreptul să se retragă din contract, în cazul contractelor:
- - pentru furnizarea de Servicii, dacă prestarea acestora a fost începută cu acordul său înainte de expirarea perioadei de 14 zile de la acceptarea prestării,
- - pentru furnizarea de bunuri sau servicii, al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare independent de voința vânzătorului,
- - pentru livrarea de bunuri adaptate dorințelor cumpărătorului sau pentru persoana acestuia, precum și bunuri care sunt supuse distrugerii rapide, uzurii sau caducității,
- - pentru livrarea de înregistrări audio și video și programe pentru computer, în cazul în care cumpărătorul își rupe ambalajul original,
- - pentru furnizarea de ziare, periodice și reviste constând dintr-un joc sau o loterie.
18. Sistem de recomandare
18.1 Fiecare utilizator înregistrat (denumit în continuare referent) poate partaja produsele și serviciile furnizate de portalul www.jankowitch.com prin intermediul propriului link de adresă URL de referință.
18.2 După înregistrarea unui nou utilizator prin acest link URL de referință și achiziționarea ulterioară a produselor și serviciilor pe portalul www.jankowitch.com, funcționarul va fi creditat cu un anumit număr din suma totală plătită pentru produse și servicii sub formă de puncte.
18.3 Punctele câștigate pot fi utilizate pentru achiziționarea de produse și servicii pe portalul www.jankowitch.com.
18.4 După ce contul este anulat pe portalul www.jankowitch.com, toate punctele câștigate vor fi anulate automat.
19. Consultanți
19.1 Fiecare membru aprobat - Operatorul, cu suficientă experiență în produsele și serviciile Jankowitch® (denumit în continuare Consultant) poate, în acord cu ALEXANDER MARE, spol. Ltd. dobândesc statutul de Consultant.
19.2 Pentru anumite produse și servicii, Consultantul are dreptul de a câștiga puncte pentru fiecare achiziție (dacă cumpărătorul îl alege ca consultant la momentul efectuării achiziției).
19.3 După atingerea unui anumit număr de puncte (după acordul personal al consultantului cu compania ALEXANDER THE GREAT, spol. S ro), consultantul poate solicita plata cuantumului punctelor conform formulei 1 punct = 0,10 EUR cu TVA . Remunerația totală include TVA-ul actual din Slovacia. Suma pentru puncte va fi plătită Consultantului pe baza unei facturi, pe care Consultantul este obligat să o emită prin intermediul companiei sale comerciale sau de afaceri companiei de afaceri ALEXANDER THE GREAT, spol. Ltd...
19.4 Punctele pot fi folosite și pentru achiziționarea de produse și servicii pe portalul www.jankowitch.com.
20. Dispoziții finale
20.1 Acești termeni și condiții generale sunt valabili în formularea menționată pe site-ul web al furnizorului în ziua trimiterii comenzii electronice, cu excepția cazului în care se convine altfel între cele două părți.
20.2 Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și condiții generale și obligația de a notifica modificarea în scris în acești Termeni și condiții generale este îndeplinită prin plasarea ei pe site-ul web al furnizorului.
20.3 Prin trimiterea comenzii prin intermediul site-ului către furnizor, utilizatorul acceptă fără rezerve toate prevederile termenilor și condițiilor generale modificate în ziua trimiterii acestei comenzi.