Acești Termeni și condiții generale (denumite în continuare GTC) guvernează relația dintre cumpărător și vânzător în vânzarea de bunuri, în special echipamente cosmetico-dermatologice, medicale, de diagnostic, echipamente medicale și diverse, diverse bunuri între compania POZA s.r.o. (Denumit în continuare „Vânzătorul”) și partenerii săi de afaceri (denumit în continuare „Cumpărătorul”).

nutritive

I. Dispoziții de bază

Acești Termeni și condiții generale (denumite în continuare GTC) guvernează relația dintre cumpărător și vânzător în vânzarea de bunuri între compania POZA s.r.o. și partenerii săi de afaceri.

Prin plasarea unei comenzi, cumpărătorul confirmă că a citit acești termeni și condiții, din care procedura de reclamație face parte integrantă și că este de acord cu aceștia. Cumpărătorul este suficient informat despre acești termeni și condiții înainte de executarea efectivă a comenzii și are ocazia să ia cunoștință de aceștia.

Vânzător

POZA s.r.o. IČO: 36795674, cu sediul social la Ludvíka Svobodu 2493/52, 058 01 Poprad, este o companie înregistrată în Registrul Comerțului deținut de Judecătoria districtului Prešov în secțiunea: Sro, numărul dosarului: 18775/P, data înregistrării: 23.6.2007, care se ocupă în principal de dispozitive de vânzare, tehnologii, sisteme și inginerie electrică atât către alți comercianți cu amănuntul, cât și către consumatori. Informații suplimentare despre vânzător pot fi găsite în secțiunea „Contacte”.

Autoritatea de supraveghere:
Inspectoratul SOI pentru regiunea Prešov
Konstantinova 6, 080 01 Presov 1
Departamentul de inspecție tehnică a produselor și protecția consumatorilor
tel. Nr.: 051/7721 597
nr. fax: 051/7721 596
e-mail: pr@soi.sk

Cumpărători

Cumpărătorul este consumatorul sau antreprenorul.

Consumatori este o persoană fizică care, la încheierea și executarea unui contract, nu acționează în sfera activității sale comerciale sau a altei activități antreprenoriale sau în sfera exercitării independente a profesiei sale.

La începutul relației de afaceri, consumatorul transmite vânzătorului doar datele sale de contact, care sunt necesare pentru prelucrarea fără probleme a comenzii, sau datele pe care dorește să le menționeze pe documentele de cumpărare.

Relațiile juridice dintre vânzător și consumator care nu sunt reglementate în mod expres de aceste CG sunt reglementate de dispozițiile relevante ale legii. Nu. 40/1964 Col., Cod civil, Legea nr. 634/1992 Coll., Privind protecția consumatorilor, precum și reglementările conexe, toate modificate.

Antreprenorii mijloace:

  • persoană înregistrată în registrul comercial (în special societăți comerciale)
  • o persoană care desfășoară afaceri pe baza unei licențe comerciale (lucrător independent care este înregistrat în registrul comerțului)
  • o persoană care desfășoară activități pe baza unei alte licențe decât o licență comercială pe baza unor reglementări specifice (aceasta include, de exemplu, profesiile liberale ca avocați etc.)
  • o persoană care desfășoară producție agricolă și este înscrisă în registru în conformitate cu o curte specială.

Relațiile juridice dintre vânzător și cumpărător, care este un antreprenor, care nu sunt reglementate în mod explicit de aceste GTC sau de contractul dintre vânzător și cumpărător sunt reglementate de dispozițiile relevante ale Legii nr. 513/1991 Coll., Codul comercial, cu modificările ulterioare, precum și reglementările aferente.

Cumpărătorul este conștient de faptul că achiziționarea de produse care fac parte din oferta comercială a vânzătorului nu creează niciun drept de utilizare a mărcilor comerciale înregistrate, a denumirilor comerciale, a siglelor companiei sau a brevetelor vânzătorului sau ale altor companii, cu excepția cazului în care este convenit altfel, contract separat.

Contract de vânzare

Dacă cumpărătorul este consumator, propunerea de încheiere a unui contract de cumpărare este plasarea bunurilor oferite de către furnizor pe site, contractul de cumpărare se creează prin trimiterea comenzii către cumpărătorul consumator și acceptarea comenzii de către furnizor. Furnizorul va confirma imediat această acceptare cumpărătorului prin e-mail informativ către e-mailul introdus, însă această confirmare nu afectează formarea contractului. Contractul rezultat (inclusiv prețul convenit) poate fi modificat sau anulat numai prin acordul părților sau din motive legale.

În cazul în care cumpărătorul este un antreprenor, propunerea de încheiere a contractului de cumpărare este trimisă de comanda de bunuri de către antreprenorul cumpărător, iar contractul de cumpărare în sine este încheiat la momentul livrării acordului obligatoriu al vânzătorului către cumpărător cu această propunere.

Relațiile și orice litigii care apar în baza contractului vor fi soluționate exclusiv în conformitate cu legislația aplicabilă a Republicii Slovace și vor fi soluționate de instanțele din Republica Slovacă.

Contractul este încheiat în limba slovacă. Dacă se creează o traducere a textului contractului pentru nevoile cumpărătorului, interpretarea contractului în limba cehă se va aplica în cazul unui litigiu privind interpretarea termenilor.

Contractul încheiat este arhivat de vânzător în scopul îndeplinirii cu succes și nu este accesibil terților părți neparticipante. Informațiile privind etapele tehnice individuale care conduc la încheierea contractului sunt clare din acești termeni și condiții, unde acest proces este descris în mod clar. Cumpărătorul are posibilitatea să verifice și, eventual, să corecteze comanda înainte de a o trimite. Acești termeni și condiții sunt afișați pe site-ul magazinului online www.vitaprotein.eu și astfel permit arhivarea și reproducerea acestora de către cumpărător.

Costul utilizării mijloacelor de comunicare la distanță (telefon, internet etc.) pentru executarea comenzii este în cuantum normal, în funcție de tariful serviciilor de telecomunicații utilizate de cumpărător.

II. Securitatea și protecția informațiilor

Vânzătorul declară că toate datele cu caracter personal sunt confidențiale, vor fi utilizate numai pentru executarea contractului cu cumpărătorul și nu vor fi dezvăluite în alt mod, furnizate unui terț etc., cu excepția situațiilor legate de distribuție sau de plată referitoare la bunurile comandate. (numele și adresa de livrare)). Datele personale furnizate de cumpărător vânzătorului în scopul îndeplinirii comenzii sunt colectate, prelucrate și stocate în conformitate cu legile aplicabile ale Republicii Slovace, în special Legea nr. 428/2002 Coll. privind protecția datelor cu caracter personal, astfel cum a fost modificat. Cumpărătorul își dă acordul vânzătorului cu privire la colectarea și prelucrarea acestor date cu caracter personal în scopul îndeplinirii subiectului contractului de cumpărare încheiat, până la exprimarea scrisă a dezacordului cu această prelucrare. Cumpărătorul are dreptul de a accesa și de a corecta datele sale personale, inclusiv alte drepturi legale asupra acestor date.

III. Ore de deschidere

Comenzi prin intermediul magazinului online de pe www.vitaprotein.eu
24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână
Primirea comenzilor pentru expediere în a doua zi lucrătoare în Republica Slovacă și Republica Cehă:
până la 12:00.

IV. Prețuri

Toate prețurile sunt negociabile. Există întotdeauna prețuri actuale și valabile în magazinul online.

V. Comandarea

Cumpărătorul va primi bunurile la prețul valabil în momentul comenzii. Consumatorul care cumpără are posibilitatea de a se familiariza cu prețul total, inclusiv TVA și toate celelalte taxe (PHE etc.) înainte de a efectua comanda. Acest preț va fi menționat în comandă și în mesajul de confirmare a primirii comenzii de mărfuri. Consumatorul cumpărător are posibilitatea să se familiarizeze cu acest fapt, atât timp cât oferta sau prețul rămân valabile, înainte de a plasa comanda. În cazul bunurilor speciale la comandă sau al bunurilor care nu sunt în stoc, vânzătorul va confirma cumpărătorului în avans prin telefon/e-mail prețul și data livrării. În cazul în care cumpărătorul este un consumator, trebuie să fie informat în prealabil cu privire la astfel de bunuri cu privire la faptul că acestea sunt bunuri la comandă, cu care contractul de cumpărare între cele două părți va fi încheiat numai în momentul specificării ofertei de către vânzător.

Puteți comanda în următoarele moduri:

  • Prin intermediul magazinului electronic de pe www.vitaprotein.eu (denumit în continuare „magazin electronic”)
  • Prin e-mail la info@vitaprotein.eu
  • Personal
  • Prin telefon

Vânzătorul recomandă cumpărătorului să facă comenzi prin intermediul magazinului electronic.

VI. Retragerea din contract

Retragerea din contract de către cumpărător, care este consumatorul

În conformitate cu prevederile secțiunii 12 din Legea privind protecția consumatorilor în vânzarea la domiciliu și comandă prin poștă (Legea nr. 108/2000 col.), Cumpărătorul are dreptul să se retragă dintr-un astfel de contract fără a da un motiv în termen de 7 zile lucrătoare de la data primirii bunurilor sau încheierea contractului privind prestarea serviciului, fiind necesar ca scrisoarea de retragere din contract să fie livrată vânzătorului în perioada specificată. Cumpărătorul are acest drept chiar dacă a ridicat personal bunurile comandate prin internet la punctul de vânzare al vânzătorului.

Consumatorul cumpărător este obligat să returneze marfa completă, cu documentație completă, nedeteriorată, curată, dacă este posibil inclusiv ambalajul original, în starea și valoarea în care a primit marfa. În cazul în care bunurile returnate sunt incomplete sau deteriorate, vânzătorul poate reduce prețul returnat cu o sumă corespunzătoare. Banii vor fi returnați consumatorului cumpărător în termen de 15 zile de la data efectivă a retragerii din contract de către cumpărător.

Vânzătorul nu este obligat să accepte mărfuri necurățate sau altfel contaminate care nu respectă standardele igienice după expirarea perioadei legale de 7 zile (Legea nr. 108/2000 Coll.).

Dacă cumpărătorul decide să se retragă în această perioadă, vă recomandăm să accelerați echipamentul de retragere pentru a livra marfa la adresa vânzătorului împreună cu scrisoarea de intenție atașată, cu orice motiv pentru retragerea din contractul de cumpărare (nu o condiție), numărul documentului de cumpărare și numărul contului bancar sau, dacă suma va fi plătită în numerar sau dacă va fi utilizată pentru o altă achiziție.

Cumpărătorul recunoaște faptul că, dacă cadourile sunt furnizate împreună cu bunurile, contractul de cadou între vânzător și cumpărător se încheie cu condiția ca, dacă dreptul consumatorului de a se retrage din contract în temeiul articolului 12 din Legea nr. 108/2000 Coll., Contractul cadou își pierde efectul și cumpărătorul este obligat să returneze cadourile furnizate în legătură cu bunurile returnate.

La îndeplinirea tuturor condițiilor de mai sus pentru returnarea mărfurilor, cumpărătorul va primi un credit, care la cererea sa va fi trimis în contul specificat, în termen de cel mult 15 zile de la data efectivă a retragerii din contract. Dacă nu este furnizat numărul de cont, suma este gata automat pentru retragere în aceeași perioadă pentru achiziție ulterioară sau retragere în numerar la depunerea notei de credit originale, care este trimisă clientului fără întârziere nejustificată după rezolvarea retragerii din contractul de cumpărare .

Retragerea din contract de către cumpărător, care este antreprenor
Dacă cumpărătorul este antreprenor, cumpărătorului i se poate oferi o retragere înlocuitoare din contractul de cumpărare, în funcție de starea bunurilor returnate, garanția pierdută și prețul actual al bunurilor returnate. Starea mărfii este evaluată de vânzător. În caz de dezacord cu privire la condițiile acceptabile de ambele părți, bunurile vor fi returnate pe cheltuiala vânzătorului. Vânzătorul are dreptul de a percepe cumpărătorului orice costuri suplimentare suportate.

La emiterea unei note de credit, cumpărătorul poate fi obligat să furnizeze o carte de identitate pentru a proteja drepturile de proprietate ale cumpărătorului. Prin trimiterea PO, cumpărătorul este de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal conform punctului II. (în conformitate cu §3 din Legea 428/2002 Coll., privind protecția datelor cu caracter personal).

VII. Termeni de plata

a) plata în avans prin transfer bancar sau depunere în contul nostru
b) plata printr-un terminal de plată la primirea bunurilor la punctul de emitere (prin card de plată)
c) plata prin intermediul interfeței internet a băncii (card de plată online)
d) ramburs la livrarea mărfurilor (numerarul este preluat de la client de către transportator)
e) plata facturii datorate (numai dacă sunt îndeplinite condițiile de acordare a creditului)

Bunurile rămân în proprietatea vânzătorului, POZA s.r.o.

VIII. Termeni de livrare

Colectare personală: Bunurile pot fi preluate numai de către cumpărător. Această persoană trebuie să se identifice suficient cu o carte de identitate sau un pașaport valabil.

Expediere prin serviciu de transport - SR, CR:
Mărfurile pot fi trimise cumpărătorului prin serviciul de transport DPD. Condiția este trimiterea comenzii și facturarea acesteia până la ora 12:00 Transportatorul garantează livrarea expedierii oriunde în Republica Slovacă în termen de 24 de ore și către Republica Cehă în termen de 2-3 zile. Prețul transportului este guvernat de lista de prețuri curentă în ziua comenzii.

Cumpărătorul, care este antreprenor, este obligat (cumpărătorul, care este consumator, se recomandă această procedură) să verifice imediat cu transportatorul starea expedierii (numărul pachetelor, integritatea benzii cu sigla companiei, deteriorarea la cutie) conform scrisorii de trăsură anexate. Cumpărătorul este îndreptățit să refuze acceptarea transportului, ceea ce nu este în conformitate cu contractul de cumpărare prin faptul că transportul este de ex. incomplet sau deteriorat. În cazul în care cumpărătorul primește un astfel de transport deteriorat de la transportator, este necesar să descrieți daunele în protocolul de livrare al transportatorului.

În cazul în care cumpărătorul descoperă deteriorarea conținutului expedierii după primire, este necesar să trimiteți o înregistrare scrisă a pagubelor la adresa info@vitaprotein.eu în termen de 24 de ore.
Reclamațiile suplimentare privind incompletitudinea sau deteriorarea externă a transportului nu privează consumatorul de dreptul de a se plânge, dar oferă vânzătorului posibilitatea de a dovedi că aceasta nu reprezintă o încălcare a contractului de cumpărare.

IX. Condiții de garanție

Condițiile de garanție pentru bunuri sunt guvernate de procedura de reclamație a vânzătorului și de reglementările legale valabile din Republica Slovacă. Documentul de achiziție servește drept certificat de garanție.

X. Dispoziții finale

Acești Termeni și condiții generale sunt valabili de la 1 septembrie 2013 și anulează versiunile anterioare ale GTC. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și condiții generale fără o notificare prealabilă.

Pentru compania POZA s.r.o. aprobat de Rastislav Zamiška, director de vânzări.

Produsele incluse în oferta magazinului nostru electronic nu sunt supuse Codului penal valabil în Slovacia și Republica Cehă!

AVERTIZARE! Vânzarea de substanțe anabolice este interzisă în Republica Slovacă de la 01.01.2016 !